ปัญหาที่มีอยู่ทั้งหมดกับ Windows 10 เวอร์ชัน 1903 (อัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019)

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Microsoft เก็บรักษารายการปัญหาที่ทราบของการอัปเดตคุณลักษณะ Windows 10 ใหม่การอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019 หรือ Windows 10 เวอร์ชัน 1903

การเปิดตัว Windows เวอร์ชันใหม่ เริ่มวันที่ 21 พฤษภาคม 2019 ไม่ใช่ทุกระบบที่อาจได้รับการอัปเกรดทันทีเนื่องจาก Microsoft มีแผนที่จะเพิ่มโควต้าทีละน้อยเพื่อตรวจสอบความคิดเห็นอย่างรอบคอบ

หน้าปัญหาที่ทราบ รายการ ปัญหาที่บรรเทาลงหลายประการในปัจจุบัน ปัญหาเหล่านี้บางส่วนเป็นเรื่องเล็กน้อยเช่น การตั้งค่าแสงกลางคืนไม่บันทึกอย่างถูกต้องในบางครั้งในขณะที่บางครั้งเช่น ไดรเวอร์ AMD Raid เข้ากันไม่ได้หรือไม่สามารถค้นพบหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ เป็นสิ่งสำคัญ

windows 10 1903 known issues

ปัญหาทั้งหมดอยู่ระหว่างการตรวจสอบในขณะนี้ มีวิธีแก้ปัญหาสำหรับบางคน

ขณะนี้ทราบปัญหาต่อไปนี้:

  1. ปัญหาไม่ต่อเนื่องเมื่อพิมพ์
  2. ปกป้องอุปกรณ์บางอย่างที่มีอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของ Intel และ Broadcom (บรรเทา)
  3. การอัปเดตอาจไม่สามารถติดตั้งได้และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0x80073701
  4. ในบางครั้ง dGPU อาจหายไปจากตัวจัดการอุปกรณ์บน Surface Book 2 ที่มี dGPU
  5. ทางลาดแกมมาโปรไฟล์สีและการตั้งค่าไฟกลางคืนจะใช้ไม่ได้ในบางกรณี (บรรเทาลง)
  6. ไม่สามารถค้นพบหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ (บรรเทา)
  7. Intel Audio แสดงการแจ้งเตือน intcdaud.sys (บรรเทา)
  8. ไม่สามารถเปิดแอปกล้องถ่ายรูป (บรรเทา)

มติ:

  • เสียงในเกมเงียบหรือแตกต่างจากที่คาดไว้
  • IME อาจไม่ตอบสนองหรือมีการใช้งาน CPU สูง
  • ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเมนูเริ่มและ Windows Desktop Search
  • ภาพหน้าจอและสนิปมีโทนสีส้มผิดธรรมชาติ
  • Windows Desktop Search อาจไม่ส่งคืนผลลัพธ์ใด ๆ และอาจมีการใช้งาน CPU สูง
  • แอปที่ใช้ Visual Basic (VB6), VBA และ VBScript อาจหยุดตอบสนองด้วยข้อผิดพลาด
  • ปัญหาในการอัปเดตเมื่อติดตั้งไดรเวอร์หน่วยเก็บข้อมูล Intel บางเวอร์ชัน
  • การเริ่มต้นการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำ
  • Windows Sandbox อาจไม่สามารถเริ่มต้นด้วยรหัสข้อผิดพลาด“ 0x80070002”
  • อุปกรณ์ที่เริ่มต้นโดยใช้ PXE จากเซิร์ฟเวอร์ WDS หรือ SCCM อาจไม่สามารถเริ่มทำงานได้
  • อุปกรณ์เชื่อมต่อโดเมนที่ใช้อาณาจักร MIT Kerberos จะไม่เริ่มทำงาน
  • การสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นระยะ ๆ
  • ความสว่างของจอแสดงผลอาจไม่ตอบสนองต่อการปรับเปลี่ยน
  • บริการ RASMAN อาจหยุดทำงานและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด“ 0xc0000005”
  • การสูญเสียฟังก์ชันในแอพ Dynabook Smartphone Link
  • เกิดข้อผิดพลาดในการพยายามอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์ USB ภายนอกหรือการ์ดหน่วยความจำที่ต่ออยู่
  • เสียงไม่ทำงานกับหูฟัง Dolby Atmos และโฮมเธียเตอร์
  • โฟลเดอร์และเอกสารที่ซ้ำกันที่แสดงในไดเรกทอรีโปรไฟล์ผู้ใช้
  • การตั้งค่าแสงกลางคืนจะใช้ไม่ได้ในบางกรณี
  • ความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์ AMD RAID
  • แอพพลิเคชั่นและเกม D3D อาจไม่สามารถเข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอบนจอแสดงผลแบบหมุนได้
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันการโกง BattlEye เวอร์ชันเก่าเข้ากันไม่ได้

ปัญหาไม่ต่อเนื่องเมื่อพิมพ์

ข้อบกพร่องส่งผลกระทบต่อบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ซึ่งส่งผลให้งานพิมพ์อาจถูกยกเลิกหรืออาจล้มเหลว โปรแกรมบางโปรแกรมอาจปิดโดยไม่คาดคิดหรือแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเกิดขึ้นและข้อผิดพลาดในการเรียกโพรซีเดอร์ระยะไกลอาจปรากฏขึ้น

ปกป้องอุปกรณ์บางอย่างด้วยอะแดปเตอร์ Wi-Fi ของ Intel และ Broadcom

Microsoft และ NEC พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์บางอย่างที่มีการ์ด Wi-Fi Intel Centrino 6205/6235 และ Broadcom 802.11ac เมื่อใช้งาน Windows 10 เวอร์ชัน 1903

การอัปเดตอาจไม่สามารถติดตั้งได้และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 0x80073701

การติดตั้งการอัปเดตอาจล้มเหลวและคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด 'การอัปเดตล้มเหลวมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง' และ 'ข้อผิดพลาด 0x80073701'

แอปที่ใช้ Visual Basic (VB6), VBA และ VBScript อาจหยุดตอบสนองด้วยข้อผิดพลาด

แอปพลิเคชันที่สร้างขึ้นโดยใช้ Visual Basic 6 (VB6) แมโครที่ใช้ Visual Basic for Applications (VBA) และ VBScript อาจหยุดตอบสนองและคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด

การสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นระยะ ๆ

อุปกรณ์รุ่นเก่าบางรุ่นอาจสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi เนื่องจากไดรเวอร์ Qualcomm ที่ล้าสมัย

ในบางครั้ง dGPU อาจหายไปจากตัวจัดการอุปกรณ์บน Surface Book 2 ที่มี dGPU

แอพหรือเกมบางตัวที่ต้องใช้งานกราฟิกที่เข้มข้นอาจปิดหรือไม่สามารถเปิดบนอุปกรณ์ Surface Book 2 ที่มี Nvidia dGPU ได้

การเริ่มต้นการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจทำให้หน้าจอเป็นสีดำ

เมื่อเริ่มการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลกับอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ GPU รุ่นเก่าบางรุ่นคุณอาจได้รับหน้าจอสีดำ

อุปกรณ์ที่เริ่มต้นโดยใช้ PXE จากเซิร์ฟเวอร์ WDS หรือ SCCM อาจไม่สามารถเริ่มทำงานได้

อุปกรณ์ที่เริ่มการทำงานโดยใช้อิมเมจ Preboot Execution Environment (PXE) จาก Windows Deployment Services (WDS) หรือ System Center Configuration Manager (SCCM) อาจล้มเหลวในการเริ่มต้นด้วยข้อผิดพลาด 'สถานะ: 0xc0000001, ข้อมูล: อุปกรณ์ที่จำเป็นไม่ได้เชื่อมต่อหรือสามารถทำได้ 'ไม่สามารถเข้าถึงได้'

IME อาจไม่ตอบสนองหรือมีการใช้งาน CPU สูง

ตัวแก้ไขวิธีการป้อนข้อมูล (IME) บางตัวรวมถึง ChsIME.EXE อาจไม่ตอบสนองหรืออาจมีการใช้งาน CPU สูง

การแก้ไข

เสียงในเกมเงียบหรือแตกต่างจากที่คาดไว้

Microsoft ได้รับรายงานว่าเสียงในบางเกมเงียบกว่าหรือแตกต่างจากที่คาดไว้

การแก้ไข

ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเมนูเริ่มและ Windows Desktop Search

Microsoft ได้รับรายงานว่าผู้ใช้บางรายมีปัญหาเกี่ยวกับเมนู Start และ Windows Desktop Search

การแก้ไข

ภาพหน้าจอและสนิปมีโทนสีส้มผิดธรรมชาติ

เมื่อสร้างภาพหน้าจอหรือใช้เครื่องมือที่คล้ายกัน (เช่น Snipping Tool หรือ Snip & Sketch) ภาพที่ได้อาจมีสีส้มผิดธรรมชาติ ปัญหานี้เกิดจากคุณสมบัติโหมดถนอมสายตาของ Lenovo Vantage ปัญหานี้เริ่มเมื่อหรือประมาณ 5 กันยายน 2019

บริการ RASMAN อาจหยุดทำงานและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด“ 0xc0000005”

บริการ RASMAN อาจหยุดทำงานและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด“ 0xc0000005”
บริการ Remote Access Connection Manager (RASMAN) อาจหยุดทำงานและคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด“ 0xc0000005” บนอุปกรณ์ที่ระดับข้อมูลการวินิจฉัยกำหนดค่าด้วยตนเองเป็นการตั้งค่าที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นเป็น 0

การแก้ไข

Windows Sandbox อาจล้มเหลวในการเริ่มต้นด้วยรหัสข้อผิดพลาด '0x80070002'

ปัญหานี้ส่งผลต่อระบบ Windows 10 ซึ่งมีการเปลี่ยนแปลงภาษาของระบบในระหว่างกระบวนการอัปเดต ไม่สามารถเริ่ม Windows Sandbox บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบและข้อผิดพลาด 'ERROR_FILE_NOT_FOUND (0x80070002)' จะปรากฏขึ้นในกรณีนั้น

การสูญเสียฟังก์ชันในแอพ Dynabook Smartphone Link

มีผลกับ Dynabook Smartphone Link หลังจากอัปเดตเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด อาจส่งผลต่อการแสดงหมายเลขโทรศัพท์ในเมนูการโทรและความสามารถในการรับสายบน Windows PC

การแก้ไข

ทางลาดแกมมาโปรไฟล์สีและการตั้งค่าไฟกลางคืนจะใช้ไม่ได้ในบางกรณี

Microsoft ได้ระบุสถานการณ์บางอย่างที่ทางลาดแกมมาโปรไฟล์สีและการตั้งค่าไฟกลางคืนอาจหยุดทำงาน

ความสว่างของจอแสดงผลอาจไม่ตอบสนองต่อการปรับเปลี่ยน

ส่งผลต่ออุปกรณ์ Windows 10 ที่มีฮาร์ดแวร์ของ Intel การเปลี่ยนแปลงความสว่างอาจใช้ไม่ได้ในทันที การรีสตาร์ทควรแก้ไขเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงถูกนำไปใช้

การแก้ไข

เสียงไม่ทำงานกับหูฟัง Dolby Atmos และโฮมเธียเตอร์

ส่งผลกระทบต่อแอพพลิเคชั่น Dolby Atmos สองแอพพลิเคชั่นที่มีอยู่ใน Microsoft Store และอาจทำให้สูญเสียเสียง Microsoft ตั้งข้อสังเกตว่าปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าสิทธิ์การใช้งาน

การแก้ไข

โฟลเดอร์และเอกสารที่ซ้ำกันที่แสดงในไดเรกทอรีโปรไฟล์ผู้ใช้

ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อระบบที่รู้จักโฟลเดอร์บางโฟลเดอร์เช่น เดสก์ท็อปหรือดาวน์โหลดถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตำแหน่งอื่น ผู้ใช้อาจเห็นโฟลเดอร์ว่างในตำแหน่งเริ่มต้นหลังการอัพเกรด

อัปเดตบล็อกในสถานที่

เกิดข้อผิดพลาดในการพยายามอัปเดตโดยใช้อุปกรณ์ USB ภายนอกหรือการ์ดหน่วยความจำที่ต่ออยู่

การอัปเดตเป็น Windows 10 เวอร์ชัน 1903 ล้มเหลวหากอุปกรณ์ USB ภายนอกหรือการ์ดหน่วยความจำ SD ติดอยู่กับระบบระหว่างการอัปเกรด Microsoft ตั้งข้อสังเกตว่าสิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายในด้วย

การแก้ไข

ไม่สามารถค้นพบหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ

ปัญหาความเข้ากันได้กับวิทยุ Realtek และ Qualcomm Bluetooth บางรุ่นทำให้เกิดปัญหาในการค้นหาและการเชื่อมต่อ การอัปเดตไดรเวอร์รุ่นใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ สำหรับ Qualcomm Microsoft ขอแนะนำไดรเวอร์ที่มากกว่า 10.0.1.11 สำหรับ Realtek เวอร์ชันไดรเวอร์ที่มากกว่า 1.5.1011.0

การตั้งค่าแสงกลางคืนจะใช้ไม่ได้ในบางกรณี

ไฟกลางคืน การตั้งค่าอาจไม่ได้รับการบันทึกในบางสถานการณ์ Microsoft ขอแนะนำให้ปิดใช้งานและเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

Intel Audio แสดงการแจ้งเตือน intcdaud.sys

Windows 10 อาจแสดงสิ่งที่คุณต้องดำเนินการเมื่อพยายามอัพเกรดระบบด้วยไดรเวอร์อุปกรณ์ Intel Display Audio บางตัว หากปัญหาอ้างถึง intcdaud.sys ระบบจะได้รับผลกระทบและอาจส่งผลให้การใช้งานแบตเตอรี่สูงกว่าปกติ

Microsoft ขอแนะนำให้ผู้ดูแลระบบคลิกที่ด้านหลังเพื่อหยุดการอัปเกรด

อัปเดตบล็อกในสถานที่

ไม่สามารถเปิดแอปกล้องถ่ายรูป

ผู้ใช้อุปกรณ์ที่มีกล้อง Intel RealSense SR300 และ Intel RealSense S200 อาจไม่สามารถใช้แอปกล้องถ่ายรูปได้ ข้อผิดพลาด 'ปิดแอพอื่นรหัสข้อผิดพลาด: 0XA00F4243' อาจแสดงขึ้นเมื่อแอปกล้องเริ่มทำงาน

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว ได้แก่ การถอดปลั๊กกล้องและเสียบกลับเข้าไปใหม่ปิดใช้งานและเปิดใช้งานไดรเวอร์อีกครั้งใน Device Manager หรือเริ่มบริการ RealSense ใหม่

อัปเดตบล็อกในสถานที่

การสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นระยะ ๆ

ไดรเวอร์ Qualcomm ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ใน 'คอมพิวเตอร์รุ่นเก่า' Microsoft ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา

อัปเดตบล็อกในสถานที่

ความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์ AMD RAID

ระบบ AMD Raid ที่มีไดรเวอร์เวอร์ชันต่ำกว่า 9.2.0.105 ไม่สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 เวอร์ชันใหม่ได้การติดตั้งหยุดลงโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น 'AMD Ryzen หรือ AMD Ryzen Threadripper ที่กำหนดค่าในโหมด SATA หรือ NVMe RAID'

Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ AMD Raid ล่าสุด

อัปเดตบล็อกในสถานที่

แอพพลิเคชั่นและเกม D3D อาจไม่สามารถเข้าสู่โหมดเต็มหน้าจอบนจอแสดงผลแบบหมุนได้

แอพหรือเกม Direct3D บางตัวอาจไม่สามารถเปิดโหมดเต็มหน้าจอได้หากมีการเปลี่ยนการวางแนวการแสดงผลเริ่มต้น

Microsoft แนะนำให้ผู้ใช้เรียกใช้แอปพลิเคชันในโหมดหน้าต่างหรือบนจอแสดงผลรองที่ไม่หมุนหรือเปลี่ยนการตั้งค่าความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชันและเกมเป็น 'ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอ'

ซอฟต์แวร์ป้องกันการโกง BattlEye เวอร์ชันเก่าเข้ากันไม่ได้

เกมที่ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันการโกง BattlEye เวอร์ชันเก่าอาจทำให้ระบบทั้งหมดขัดข้องหลังจากติดตั้ง Windows 10 เวอร์ชัน 1903 มีซอฟต์แวร์ BattlEye เวอร์ชันใหม่กว่าที่สามารถแก้ไขปัญหาได้

อัปเดตบล็อกในสถานที่