แก้ไขข้อผิดพลาด Windows Store: การซื้อของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้
- หมวดหมู่: ของ Windows
ในช่วงสองวันที่ผ่านมาฉันได้รับข้อผิดพลาดในการติดตั้งเมื่อฉันพยายามติดตั้งแอพใหม่ใน Windows Store ที่รวมอยู่ใน Windows 8 Release Preview ที่ Microsoft เปิดตัวเมื่อไม่นานมานี้ ก่อนสองวันนั้นฉันไม่มีปัญหาในการติดตั้งหรืออัปเดตแอปเลย
เมื่อใดก็ตามที่ฉันคลิกปุ่มติดตั้งลองหรือซื้อฉันได้รับข้อความว่า 'การซื้อของคุณไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ มีบางอย่างเกิดขึ้นและไม่สามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ' ไม่ว่าฉันจะพยายามติดตั้งแอปใดในสโตร์หรือเลือกตัวเลือกใดฉันมักจะได้รับข้อความที่โพสต์ไว้ด้านบน
หลังจากที่ฉันพยายามติดตั้งแอพดีๆสักโหลหรือมากกว่านั้นในร้านค้าซึ่งทั้งหมดล้มเหลวด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันฉันตัดสินใจที่จะค้นหาข้อผิดพลาดเพื่อค้นหาสาเหตุที่การติดตั้งล้มเหลวโดยกะทันหัน
ก่อนอื่นฉันคิดว่าสิ่งนี้อาจเชื่อมโยงกับสถานที่ที่ฉันตั้งค่าไว้ในบัญชี แต่การเปลี่ยนไปใช้ประเทศอื่นไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเลย
หลังจากลองแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เช่นเรียกใช้ scannow / sfc เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบและแม้กระทั่งเรียกใช้การรีเฟรชในที่สุดฉันก็ค้นพบวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้สำหรับปัญหานี้
สิ่งแรกที่ฉันสังเกตเห็นก็คือรายชื่อแอปของคุณไม่แสดงแอปใด ๆ เมื่อฉันพยายามเปิด เมื่อคุณอยู่ในร้านคุณคลิกขวาและเลือกแอปของคุณจากเมนูด้านบน หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดคุณจะรู้ว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้องกับบัญชี Windows Live ที่เชื่อมโยง
การแก้ไข
นี่อาจไม่ใช่วิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขข้อผิดพลาดของร้านค้า แต่มันใช้ได้ผลสำหรับฉันและมันก็น่าจะได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน เมื่อคุณอยู่ในร้านค้าให้คลิกขวาและเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าพีซีที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
เปลี่ยนเป็นผู้ใช้และเลือกเพื่อเปลี่ยนเป็นบัญชีภายใน หากคุณใช้บัญชีภายในอยู่แล้วคุณอาจต้องลองเปลี่ยนไปใช้บัญชี Microsoft ก่อน
เมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้บัญชีท้องถิ่นแล้วคุณต้องออกจากระบบและเปิดใหม่อีกครั้ง เมื่อคุณไปที่ Windows Store คุณควรถูกขอให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Microsoft เพื่อลงชื่อเข้าใช้ร้านค้า เมื่อคุณดำเนินการเสร็จแล้วการติดตั้งแอปพลิเคชันจะทำงานได้อีกครั้ง ขณะนี้คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้บัญชี Microsoft ได้อีกครั้งโดยสูญเสียฟังก์ชันการทำงาน
ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำโดยทั่วไปคือเปลี่ยนจากบัญชีปัจจุบันที่คุณใช้อยู่ตอนนี้เป็นตัวเลือกอื่นที่เป็นไปได้ (จากบัญชี Microsoft เป็นบัญชีท้องถิ่นหรือจากบัญชีภายในเป็นบัญชี Microsoft)