วิธีแก้ไขข้อยกเว้นเธรดของระบบไม่ได้รับการจัดการ BSoD บน Windows 10

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

System Thread Exception Not Handled เป็นข้อผิดพลาดของ Windows ที่มาพร้อมกับ Blue Screen of Death (BSoD) โดยปกติแล้ว Blue Screen of Death หมายความว่าระบบไม่สามารถจัดการกับสิ่งที่สำคัญและ Windows ขัดข้องเพื่อให้ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ปลอดภัย

หากคุณพบ BSoD พร้อมข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อยกเว้นของเธรดระบบ ไม่ได้รับการจัดการ โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ มาดูเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

แก้ไขข้อยกเว้นเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ BSoD Windows 10

สรุปด่วน ซ่อน 1 เหตุใดข้อยกเว้นของเธรดของระบบไม่ได้รับการจัดการ BSoD เกิดขึ้น 2 แก้ไขข้อยกเว้นเธรดของระบบที่ไม่ได้จัดการ BSoD บน Windows 10 2.1 บูตเข้าสู่เซฟโหมด 2.2 อัพเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาดใหม่ 2.3 เปลี่ยนชื่อไดรเวอร์ที่ผิดพลาด 2.4 สแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหาย 2.5 ซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย 2.6 ซ่อมแซมไฟล์ BCD 2.7 ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น 2.8 อัพเดทระบบปฏิบัติการ 3 คำลงท้าย

เหตุใดข้อยกเว้นของเธรดของระบบไม่ได้รับการจัดการ BSoD เกิดขึ้น

ตามที่เข้าใจกันเมื่อเวลาผ่านไป BSoD เกิดขึ้นเมื่อระบบพบข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถจัดการได้และไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไร จึงส่งผลให้ระบบหยุดทำงานหรือปิดตัวลง เพื่อไม่ให้ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์เสียหายเพิ่มเติม

ในกรณีนี้ เธรดของระบบได้สร้างข้อผิดพลาดที่ตัวจัดการไม่สามารถตรวจจับได้ ซึ่งมักเกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือเสียหาย ไฟล์ระบบเสียหาย หรือเซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อยกเว้นของเธรดระบบที่ไม่ได้จัดการ BSoD อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้มักจะมาพร้อมกับรหัสหยุดการทำงาน หรือหากคุณโชคดี แม้แต่ชื่อไฟล์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ซึ่งทำให้แก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น

คนส่วนใหญ่รายงานรหัสหยุดต่อไปนี้โดยมีข้อผิดพลาดนี้:

  • 0x0000007E
  • 0x1000007E

อย่างไรก็ตาม รายการของสิ่งที่ล้มเหลวอาจค่อนข้างยาว นี่คือสิ่งที่ผู้คนรายงานจนถึงขณะนี้ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

  • atikmdag.sys
  • nvlddmkm.sys
  • igdkmd64.sys
  • dxgmms2.sys
  • ntfs.sys
  • bcmwl63a.sys
  • CMUDA.sys
  • netwtw04.sys

หากคุณพบ BSoD ที่มีไฟล์ใดที่ล้มเหลว คุณสามารถใช้ชื่อไฟล์นั้นเพื่อค้นคว้าข้อมูลเล็กน้อยบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้อง จากนั้นจึงแก้ไขปัญหา ตัวอย่างเช่น หากไฟล์เชื่อมโยงกับไดรเวอร์วิดีโอ คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์นั้น หากมีการเชื่อมโยงกับระบบปฏิบัติการ แสดงว่าระบบปฏิบัติการของคุณจะต้องได้รับการซ่อมแซม

อย่างไรก็ตาม จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถบูตเครื่องพีซีได้เนื่องจาก BSoD? บทความนี้อธิบายวิธีแก้ไขข้อยกเว้นเธรดของระบบที่ไม่ได้จัดการ BSoD ในทุกสถานการณ์

แก้ไขข้อยกเว้นเธรดของระบบที่ไม่ได้จัดการ BSoD บน Windows 10

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

หากคุณพบข้อยกเว้นเธรดของระบบที่ไม่ได้จัดการ BSoD เมื่อเริ่มต้นอุปกรณ์ ไม่มีทางอื่นในการแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องบูตเครื่องในเซฟโหมด เซฟโหมดเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับ Windows ในการบู๊ตด้วยไดรเวอร์และไฟล์ขั้นต่ำและขั้นพื้นฐาน หากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ

ถึง บูต Windows 10 เข้าสู่ Safe Mode ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องอย่างแรง เมื่อปิดแล้วให้เปิดใหม่อีกครั้ง ทำซ้ำขั้นตอน 3 ครั้งและ Windows จะบูตเข้าสู่ Windows Recovery (WinRe) โดยอัตโนมัติ จากที่นั่น ไปที่ต่อไปนี้:|_+_|

อุปกรณ์จะรีสตาร์ทอีกครั้ง คราวนี้ คุณจะเห็นรายการตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้โดยใช้ปุ่มฟังก์ชันบนแป้นพิมพ์ (F1-F12) กดปุ่มที่ระบุว่า Enable Safe Mode with Networking

หากคุณอยู่ในเซฟโหมด คุณสามารถลองใช้เทคนิคการแก้ไขปัญหาที่เหลือตามด้านล่างนี้

อัพเดต/ติดตั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาดใหม่

หาก BSoD ระบุชื่อไฟล์ที่ทำให้เกิดปัญหา คุณต้องพิจารณาว่าเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ใด คุณสามารถค้นหาข้อมูลดังกล่าวบนอินเทอร์เน็ตโดยการค้นหาไฟล์ดังกล่าว

เมื่อพิจารณาแล้ว ตอนนี้คุณต้องอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่หากเกิดข้อผิดพลาด ในการอัปเดตไดรเวอร์ที่ชำรุด ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยพิมพ์ devmgmt.msc ในการรัน ตอนนี้ให้มองหาอุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ผิดพลาดแล้วคลิกขวา จากเมนูบริบท คลิก อัพเดทไดรเวอร์ .

ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ . ตัวช่วยสร้างจะค้นหาออนไลน์สำหรับไดรเวอร์ที่อัพเดตที่มีอยู่ เมื่อติดตั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตาม หากการอัปเดตไดรเวอร์ล้มเหลว เราขอแนะนำให้คุณไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ด้วยตนเอง หรือคุณสามารถค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์โดยอัตโนมัติ

หากไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ เราขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งอุปกรณ์แล้วติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้เปิด Device Manager อีกครั้ง คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีไดรเวอร์ผิดพลาด แล้วคลิก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ จากเมนูบริบท จากนั้นระบบจะถามคุณว่าต้องการลบไดรเวอร์ด้วยหรือไม่ ทำเครื่องหมายที่ช่องและคลิก ถอนการติดตั้ง .

เมื่อนำออกแล้ว ให้ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยใช้เว็บไซต์ของผู้ผลิต แล้วคุณจะมีไฟล์เวอร์ชันใหม่ที่ทำให้เกิดปัญหา

เปลี่ยนชื่อไดรเวอร์ที่ผิดพลาด

หากคุณไม่สามารถอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์ที่ผิดพลาดใหม่ได้ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อได้ การเปลี่ยนชื่อไดรเวอร์จะทำให้ OS คิดว่าไม่ได้ติดตั้งไว้ จากนั้นจะทำการติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีการเปลี่ยนชื่อไฟล์ที่ผิดพลาด

เปิดพรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบจากนั้นไปที่ ไดรเวอร์ โฟลเดอร์โดยใช้คำสั่งด้านล่าง:|_+_|

ตอนนี้เปลี่ยนชื่อไฟล์ที่เป็นสาเหตุของ BSoD ตั้งแต่แรกโดยใช้คำสั่งด้านล่าง แทนที่ ชื่อไฟล์ ด้วยชื่อไฟล์ที่คุณสังเกตเห็นเมื่อ BSoD เกิดขึ้น|_+_|

คำสั่งนี้จะเปลี่ยนชื่อไฟล์ด้วยนามสกุลเดิม ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และระบบปฏิบัติการจะติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบว่าข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ BSoD ยังคงอยู่หรือไม่

สแกนหาไฟล์ระบบที่เสียหาย

Windows 10 มาพร้อมกับเครื่องมือในตัวเพื่อแก้ไขไฟล์ระบบที่อาจเสียหาย เครื่องมือนี้คือ System File Checker (SFC) ซึ่งจะซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายโดยอัตโนมัติ ซึ่งอาจมีอยู่ซ้ำซ้อนบนพีซีของคุณ หรือเพิ่งหายไป สิ่งที่ทำคือการแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย

ดำเนินการต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือ:

  1. เปิด Windows PowerShell ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลแล้วป้อนคำสั่งต่อไปนี้:
    sfc /scannow
  2. ตอนนี้ให้เวลาสักครู่เพื่อให้คำสั่งทำงานอย่างเต็มที่และสแกนพีซีของคุณ และทำการแก้ไขหากเป็นไปได้ระหว่างทาง

  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ซ่อมแซมเซกเตอร์เสีย

เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากฮาร์ดไดรฟ์เสีย คุณสามารถตรวจสอบว่ามีเซกเตอร์เสียหรือไม่โดยทำการทดสอบ

เพื่อทำการทดสอบ ให้เปิด Command Prompt พร้อมรับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ แล้วพิมพ์ข้อความต่อไปนี้:|_+_|

จากนั้นระบบจะถามคุณว่าต้องการทดสอบในครั้งต่อไปที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานหรือไม่ เข้า และ สำหรับใช่

ตอนนี้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและจะทำการสแกนไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติ โปรดทราบว่าการสแกนอาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ ในบางกรณี อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง

ซ่อมแซมไฟล์ BCD

ไฟล์ BCD มีความสำคัญต่อระบบในการรันและบู๊ตได้อย่างราบรื่น เป็นไปได้ว่าไฟล์เหล่านี้เสียหาย ทำให้ข้อยกเว้นเธรดของระบบไม่ได้รับการจัดการ BSoD และจำเป็นต้องแก้ไข คุณสามารถซ่อมแซมสิ่งเหล่านี้ได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ในการทำเช่นนั้น สร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ และบูตจากมันโดยใช้เมนูบูตเมื่อเริ่มต้น จากนั้นคลิก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ .

ตอนนี้ ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้เพื่อเปิด Command Prompt|_+_|

วางคำสั่งต่อไปนี้ลงในพรอมต์คำสั่งทีละรายการเพื่อซ่อมแซมไฟล์ BCD|_+_|

ตอนนี้พิมพ์ ทางออก เพื่อออกจากพรอมต์คำสั่งแล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถบูตระบบปฏิบัติการ Windows ได้ตามปกติโดยไม่ต้องประสบกับ BSoD หรือไม่

ปิดใช้งาน/ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

แอนตี้ไวรัสมักเป็นอุปสรรคต่อการทำงานปกติของระบบปฏิบัติการ โดยการบล็อกไฟล์และบางรายการที่อาจดูเหมือนเป็นอันตราย แต่ที่จริงแล้วไม่ได้เป็นเช่นนั้น

ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณ อย่างสมบูรณ์ ลบโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณไม่พบ Blue Screen of Death อีก เราขอแนะนำให้คุณอย่าใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสตัวเดิมอีก แต่ควรใช้ซอฟต์แวร์ที่ดีกว่าและต้องเสียเงิน คุณยังสามารถใช้ปุ่ม .ต่อไปได้ Windows Defender โปรแกรมป้องกันไวรัสที่มาพร้อมกับ Windows 10

อัพเดทระบบปฏิบัติการ

หากคุณคิดว่าไฟล์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดเป็นไฟล์ระบบที่สำคัญ คุณควรลองอัปเดตระบบปฏิบัติการด้วย บ่อยครั้ง การอัปเดตมีสำเนาของไฟล์ใหม่และสามารถแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ ให้เปิดหน้า Windows Update ในแอปการตั้งค่า แล้วคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่ค้างอยู่โดยอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งสำเร็จแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คำลงท้าย

การเผชิญหน้ากับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายบนระบบปฏิบัติการของคุณเป็นสิ่งสุดท้ายที่ทุกคนต้องการ คนส่วนใหญ่อาจเชื่อว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เป็นวิธีเดียวที่จะไปจากที่นั่นได้ ซึ่งไม่ใช่กรณีนี้

สำหรับทุก BSoD มีวิธีแก้ปัญหา อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี เมื่อวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้นไม่ได้ผล การทำระบบปฏิบัติการใหม่อาจเป็นวิธีที่จะไป

ที่กล่าวว่า เราขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อนที่จะติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อลดข้อผิดพลาด เพื่อให้คุณไม่ต้องยุ่งยากกับการติดตั้งใหม่ แล้วจึงกำหนดค่าระบบปฏิบัติการใหม่