วิธีแก้ปัญหา Microsoft Edge แฮงค์

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เว็บเบราว์เซอร์ Windows 10 ใหม่ Microsoft Edge นั้นค่อนข้างเปลือยเปล่าเมื่อพูดถึงเครื่องมือที่ให้คุณแก้ไขปัญหาที่คุณพบในเบราว์เซอร์

ตัวอย่างเช่นเมื่อวานนี้ฉันพบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้เลย Edge จะค้างและเนื่องจากเปิดแท็บในเบราว์เซอร์แล้วการปิดและเปิดอีกครั้งจะไม่ทำอะไรกับมัน

เมื่อใดก็ตามที่ Edge เปิดขึ้นเบราว์เซอร์จะหยุดทำงานและฉันไม่สามารถทำอะไรได้ในฐานะตัวควบคุมเช่นการปิดแท็บหรือการตั้งค่าไม่ทำงาน

Microsoft Edge ไม่ได้จัดส่งมาพร้อมกับฟังก์ชันรีเซ็ตแบบเนทีฟ น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาว่า Internet Explorer มีให้

ie reset

เท่าที่ฉันรู้ไม่มีตัวเลือกในการเรียกใช้คำสั่งรีเซ็ตที่คล้ายกับสิ่งนี้ซึ่งมีผลต่อ Microsoft Edge ในขณะนี้

ซึ่งจะทำให้คุณมีสองทางเลือกในการแฮงค์หรือค้างที่คุณพบขณะใช้เบราว์เซอร์

น่าเสียดายที่มันไม่ง่ายเหมือนการกด Shift ค้างไว้ก่อนที่จะเริ่มเปิด Safe Mode (ซึ่ง Firefox รองรับเป็นต้น)

เมื่อพูดถึง Edge คุณมีสองทางเลือกในการจัดการกับปัญหาเหล่านั้น:

  1. พยายามบังคับให้เกิดปัญหาในเบราว์เซอร์
  2. ลบ Microsoft Edge ออกจากระบบและติดตั้งใหม่อีกครั้ง

บังคับให้เกิดปัญหา

microsoft edge is not responding

เมื่อวานนี้เมื่อฉันประสบปัญหาฉันได้ลองทำสองอย่างก่อน กดปุ่มปิดถัดจากแท็บ แต่ไม่ตอบสนอง ลองใช้เมนู แต่ไม่สามารถเปิดได้และทางลัดใด ๆ ที่จะปิดแท็บหรือดำเนินการอื่น ๆ ในเบราว์เซอร์ก็ไม่ทำงานเช่นกัน

หลังจากปิดและเริ่ม Edge เป็นเวลาหลายสิบครั้งข้อความ xyz ไม่ตอบสนองปรากฏขึ้น ฉันไม่แน่ใจว่าอะไรทำให้เกิดข้อความ แต่ปุ่มกู้คืนหน้าเว็บแสดงอยู่ข้างๆซึ่งจะพยายามแก้ไขปัญหา (แฮงค์) ด้วยตัวเอง

การรีเซ็ต Microsoft Edge

วิธีการต่อไปนี้จะลบ Microsoft Edge ออกจากระบบก่อนที่จะติดตั้งอีกครั้ง ขอแนะนำให้คุณ สร้างการสำรองข้อมูลระบบก่อน ก่อนดำเนินการต่อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถกู้คืนระบบได้หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างทาง

ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Edge ได้โดยตรงเนื่องจากเป็นแอปพลิเคชันระบบ (แอปที่มาพร้อมกับ Windows 10)

บันทึก : การรีเซ็ต Microsoft Edge จะลบรายการโปรดแท็บที่เปิดอยู่ประวัติการเข้าชมข้อมูลที่กำหนดเองอื่น ๆ และการตั้งค่าแบบกำหนดเองออกจากเบราว์เซอร์

อย่างไรก็ตามสิ่งที่คุณทำได้คือลบไฟล์ของเบราว์เซอร์ออกจากระบบแทน

เริ่มต้นด้วยการเปิด File Explorer และไปที่เส้นทางต่อไปนี้โดยใช้ (เพียงวางลงในแถบที่อยู่)

C: Users \% username% AppData Local Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

microsoft edge reset

สิ่งแรกที่คุณอาจต้องทำคือกลับไปที่แพ็คเกจเลือกรูทโฟลเดอร์ Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe และคัดลอกไปยังตำแหน่งอื่น นี่เป็นอีกหนึ่งมาตรการป้องกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถกู้คืนแพ็คเกจได้หากเกิดสิ่งผิดปกติขึ้น

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วก็ถึงเวลาลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ เปิด Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe อีกครั้งเลือกทุกอย่างโดยใช้ Ctrl-A แล้วกดปุ่มลบบนแป้นพิมพ์ในภายหลัง

บันทึก : คุณอาจต้องดำเนินการลบหลายครั้ง หากโฟลเดอร์ไม่ลบให้เปิดและเริ่มลบเนื้อหาภายในก่อน

คุณควรลงเอยด้วยโฟลเดอร์ว่างเปล่าในท้ายที่สุด

microsoft edge empty folder

เมื่อคุณลบ Microsoft Edge ออกจากระบบแล้วคุณต้องเรียกใช้คำสั่งเพื่อเรียกคืน

  1. ใช้ Windows-X เพื่อแสดงเมนูที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  2. เลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากมัน.
  3. ยืนยันพรอมต์ UAC ที่ปรากฏขึ้นโดยเลือกใช่
  4. ชนิด PowerShell และกด Enter
  5. วางคำสั่ง รับ -AppXPackage -AllUsers - ชื่อ Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode - ลงทะเบียน“ $ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} และกด Enter

บันทึก : คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนการดำเนินการที่ถูกขัดจังหวะใน File Explorer ลองอีกครั้ง แต่ถ้าไม่ได้ผลให้ข้ามการดำเนินการ

ลองเปิด Microsoft Edge ในภายหลัง

reset microsoft edge

หากทุกอย่างทำงานได้ดีคุณจะเห็นหน้าจอเริ่มต้นใช้งานซึ่ง Microsoft Edge แสดงในการรันครั้งแรก

เมื่อคุณแน่ใจว่าเบราว์เซอร์ใช้งานได้อีกครั้งคุณสามารถดำเนินการต่อและลบสำเนาของโฟลเดอร์ Edge เก่าที่คุณสร้างไว้ได้