Microsoft Fix-It For Missing ซีดีและดีวีดีไดรฟ์ที่ไม่รู้จักใน Windows

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เมื่อฉันติดตั้ง Windows 7 ครั้งแรกฉันรู้สึกงงงวยที่ไดรฟ์ดีวีดี Samsung ของฉันไม่แสดงใน Windows Explorer หลังจากนั้นฉันได้เรียนรู้ว่าสิ่งนี้เกิดจากการออกแบบ ออปติคัลไดรฟ์ที่ไม่มีสื่อแทรกจะไม่ปรากฏตามค่าเริ่มต้นใน Windows Explorer บน Windows 7 ไม่เป็นไรและผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอย่างรวดเร็วเพื่อให้ไดรฟ์ปรากฏตลอดเวลา

ในทางกลับกันผู้ใช้ Windows บางรายประสบปัญหากับไดรฟ์ซีดีและดีวีดีที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคุณลักษณะนี้ Microsoft อธิบายปัญหาดังต่อไปนี้:

ไดรฟ์ซีดีหรือไดรฟ์ดีวีดีของคุณหายไปหรือ Windows หรือโปรแกรมอื่นไม่รู้จักคุณจึงไม่สามารถเล่นหรือเข้าถึงซีดีหรือดีวีดีได้ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งถอนการติดตั้งหรืออัปเดตโปรแกรมหรือ Windows Vista

นี่คือคำอธิบายทั่วไป ผู้ใช้ที่เลื่อนลงในหน้าฐานความรู้จะพบรายละเอียดที่ส่วนท้ายของหน้า:

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากหนึ่งในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • คุณอัพเกรดคอมพิวเตอร์เป็น Windows Vista หรือติดตั้ง Windows Vista Service Pack 1
  • คุณติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมบันทึกซีดีหรือดีวีดี
  • คุณถอนการติดตั้ง Microsoft Digital Image

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณดูไดรฟ์ซีดีหรือไดรฟ์ดีวีดีใน Device Manager

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1 - อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องเนื่องจาก Windows ไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์นี้ (รหัส 31)
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 2 - ไม่จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้และถูกปิดใช้งาน (รหัส 32 หรือรหัส 31)
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 3 - รีจิสทรีของคุณอาจเสียหาย (รหัส 19)
  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'รหัสข้อผิดพลาด 39'
  • ข้อความที่คล้ายกับต่อไปนี้จะปรากฏในพื้นที่แจ้งเตือน:
    Windows โหลดไดรเวอร์อุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้สำเร็จแล้ว แต่ไม่พบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ (รหัส 41)

ผู้ใช้ควรตรวจสอบไดรฟ์ซีดีหรือไดรฟ์ดีวีดีใน Device Manager ก่อนที่จะใช้ไฟล์ ซ่อมมัน สารละลาย.

บทความฐานความรู้มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาด้วยตนเองเช่นกัน ผู้ใช้ Windows 7 สามารถใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเล่นและเบิร์นแผ่นซีดีดีวีดีและบลูเรย์ดิสก์ ( ลิงค์ ) ในขณะที่ผู้ใช้ Vista และ XP ต้องแก้ไข Windows Registry

ยังไม่มีข่าวว่า Microsoft จะพัฒนาแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างถาวรหรือไม่