แก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจสอบ RDP ฟังก์ชันที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน
- หมวดหมู่: Windows
หลังจากอัปเดตเป็น Windows 10 ในเดือนพฤษภาคม 2018 คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ทำงาน เดสก์ท็อประยะไกล ฟังก์ชันการทำงานของ Windows กำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ RDP ฟังก์ชันที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุนปัญหาที่พวกเขาได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ขณะลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ระยะไกลผ่าน RDP
เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์
ไม่รองรับฟังก์ชั่นที่ร้องขอลบคอมพิวเตอร์: [ชื่อคอมพิวเตอร์]
อาจเป็นเพราะการแก้ไข oracle การเข้ารหัส CredSSP
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=8666660
ไม่รองรับฟังก์ชันข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ RDP ที่ร้องขอ
นี่เป็นเพราะช่องโหว่ล่าสุดที่แก้ไขใน Windows 10 และ Windows 7 หลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด KB4103727 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 และ KB4103718 สำหรับ Windows 7 คุณจะเริ่มได้รับข้อผิดพลาดนี้
หากคุณกำลังเรียกใช้ Remote Desktop Protocol ในเครือข่ายของคุณและอนุญาตการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ คุณควรแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ทันที สรุปด่วน ซ่อน 1 ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ RDP คืออะไร 2 4 วิธีแก้ไขสำหรับฟังก์ชันข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ RDP ที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน 2.1 โซลูชันที่ 1: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์เป้าหมาย 2.2 โซลูชันที่ 2: การใช้นโยบายกลุ่ม 2.3 โซลูชันที่ 3: การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี 2.4 แนวทางที่ 4: ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ 3 คำพูดสุดท้าย
ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบสิทธิ์ RDP คืออะไร
Windows ใช้โปรโตคอล CredSSP (ผู้ให้บริการสนับสนุนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลประจำตัว) สำหรับการตรวจสอบไคลเอ็นต์บนเซิร์ฟเวอร์ RDP
พบช่องโหว่ร้ายแรงในโปรโตคอล CredSSP ซึ่งอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของทั้งเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์
ในการแก้ไขปัญหานี้ Microsoft ได้แนะนำโปรโตคอล Network Level Authentication (NLA) ซึ่งทำงานร่วมกับ CredSSP และรับรองผู้ใช้ไคลเอ็นต์ RDP ล่วงหน้าผ่าน TLS/SSL หรือ Kerberos
ในสถานการณ์ที่เซิร์ฟเวอร์ไม่มีโปรแกรมปรับปรุง Windows ที่จำเป็น คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่อัปเดตจะปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ปลอดภัย เนื่องจาก Microsoft กำหนดให้เปิดใช้งาน NLA สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลที่ปลอดภัย
4 วิธีแก้ไขสำหรับฟังก์ชันข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ RDP ที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน
มาดูวิธีแก้ปัญหานี้กัน
โซลูชันที่ 1: ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์เป้าหมาย
วิธีแรกและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำมากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการอัปเดตคอมพิวเตอร์เป้าหมายที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อจากระยะไกล ไปที่ Windows Update และตรวจสอบการอัปเดต ติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ .โดยเฉพาะ CVE-2018-0886 .
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคอมพิวเตอร์เป้าหมายใช้งาน Windows Server 2016 คุณควรติดตั้ง KB4103723 และหากคุณใช้ Windows Server 2012 R2 คุณควรติดตั้ง KB4103725
จะต้องรีบูตเซิร์ฟเวอร์หลังจากติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้
หากคุณไม่ต้องการอัปเดตคอมพิวเตอร์หรือคอมพิวเตอร์ไม่อยู่ในการเข้าถึง คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ตามรายการด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: การใช้นโยบายกลุ่ม
- ไปที่ Run -> gpedit.msc เพื่อเปิด Group Policy Editor
- ไปที่เส้นทางนโยบายต่อไปนี้:
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ -> เทมเพลตการดูแลระบบ -> ระบบ -> การมอบหมายข้อมูลรับรองนโยบายกลุ่มการมอบหมายข้อมูลประจำตัว
- จากบานหน้าต่างด้านขวา ให้เปิด การเข้ารหัส Oracle Remediation .
- เลือก เปิดใช้งาน และตั้งระดับการป้องกันเป็น เปราะบาง .
นโยบายการเข้ารหัสของ Oracle Remediation
- ไปที่พรอมต์คำสั่งและเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
gpupdate /force
การดำเนินการนี้จะใช้นโยบายกลุ่มทันที และคุณจะสามารถใช้เดสก์ท็อประยะไกลได้โดยไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 3: การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี
สามารถทำได้เช่นเดียวกันผ่าน Windows Registry นี่คือขั้นตอน:
- ไปที่ เรียกใช้ -> regedit เพื่อเปิด Registry Editor
- ไปที่คีย์ต่อไปนี้:
HKLMSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystemCredSSPParameters - ในบานหน้าต่างด้านขวา แก้ไขค่า DWORD ของ AllowEncryptionOracle กุญแจสู่ 2
- หากคุณไม่พบคีย์ คุณจะต้องสร้างมันขึ้นมา มิฉะนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์รีจิสตรีต่อไปนี้ ดับเบิลคลิกเพื่อเรียกใช้ จากนั้นไฟล์จะสร้างคีย์และตั้งค่าให้คุณโดยอัตโนมัติ
รีจิสทรีพารามิเตอร์ CredSSP (364 ไบต์ 12,394 ครั้ง)
แนวทางที่ 4: ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาอื่นคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 คุณควรถอนการติดตั้งการอัปเดต KB4103727 และ KB4103718 หากคุณใช้ Windows 7 การถอนการติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้จะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
คำพูดสุดท้าย
แม้ว่าคุณสามารถใช้วิธีการใดๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ RDP Authentication Error Function Requested Is Not Supported เราขอแนะนำให้คุณใช้โซลูชัน 1 (ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด) หรือโซลูชันที่ 2 (โดยใช้นโยบายกลุ่มในเครื่อง) สำหรับ ปณิธาน.
ฉันมีปัญหาเดียวกันกับเครือข่ายของฉัน วิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นใช้ได้กับเครือข่ายบริษัทของฉัน ฉันแก้ไขโดยอัปเดตการติดตั้ง Windows Server ทั้งหมดของฉันและรวมถึงคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ด้วย มีสภาพแวดล้อมบางอย่างที่ไม่จำเป็นต้องอัปเดตเซิร์ฟเวอร์เลย ฉันใช้วิธีที่สองเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ RDP จากเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้น
คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?