แก้ไขวิดีโอ Udemy ไม่โหลด
- หมวดหมู่: สอน
อย่างที่คุณทราบฉันเริ่มเรียนหลักสูตรเกี่ยวกับ Udemy เว็บไซต์เมื่อเร็ว ๆ นี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้พวกเขามีการขายในวัน Black Friday ซึ่งคุณสามารถรับหลักสูตรหลายร้อยหลักสูตรในราคา $ 10 ต่อคน
เมื่อฉันพยายามโหลดหลักสูตรที่ฉันเรียนมาได้ครึ่งทางเมื่อวานใน Firefox ฉันสังเกตเห็นว่าวิดีโอของหลักสูตรไม่ได้โหลดอีกต่อไป
หลักสูตรนี้แสดงผลได้ดีกับบทเรียนและทุกอย่างก็ใช้ได้เช่นกัน มีเพียงวิดีโอเท่านั้นที่จะไม่โหลดและหน้าสีขาวว่างเปล่าจะปรากฏขึ้นแทน (โดยมีส่วนหัวตามปกติอยู่ด้านบน)
ฉันใช้เวลาสักพักในการคิดว่าเกิดอะไรขึ้นและ ณ จุดนั้นฉันได้ลองสองสามอย่างเพื่อให้วิดีโอเล่นรวมถึงการออกจากระบบและเปิดอีกครั้งการล้างแคชของเบราว์เซอร์และเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น
ปรากฎว่าในกรณีเฉพาะของฉัน Udemy มีปัญหา เห็นได้ชัดว่ามีความเป็นไปได้เสมอและเป็นไปได้ว่าหากทุกอย่างทำงานได้ดีมาก่อนและคุณไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรในระหว่างนี้
อาการ
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือตัวบ่งชี้อื่น ๆ ที่มีบางอย่างไม่ถูกต้อง ได้แก่ :
- หน้าจอว่างเปล่าสีขาวที่ไม่แสดงตัวควบคุมโปรแกรมเล่นวิดีโอหรือตัววิดีโอ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Error Loading Media: File not Found' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Error Loading Media: Plugin Not Found' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
การแก้ไข
ไม่มีวิธีแก้ปัญหาสากลในการแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอบน Udemy อย่างไรก็ตามมีสาเหตุที่เป็นไปได้และการแก้ไขสำหรับปัญหาเหล่านั้น
รายการการแก้ไขด้านล่างเรียงตามความสะดวก ขั้นแรกคุณจะพบการแก้ไขที่นำไปใช้ในไม่กี่วินาทีจากนั้นจึงทำการแก้ไขที่ต้องใช้เวลามากขึ้นในภายหลัง
1. รีเฟรชหน้า
กด Ctrl-F5 บนแป้นพิมพ์เพื่อบังคับให้โหลดหน้านี้ซ้ำ ปุ่ม Ctrl ช่วยให้แน่ใจว่าดิสก์แคชถูกข้ามเพื่อให้ดึงเนื้อหาทั้งหมดจาก Udemy โดยตรงอีกครั้ง
2. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
นี่เป็นอีกทางเลือกง่ายๆที่อาจใช้ได้ผลในบางครั้ง เพียงแค่ปิดเบราว์เซอร์และเปิดอีกครั้งในภายหลังเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
3. สลับเครื่องเล่นวิดีโอ
นี่เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ Udemy รองรับวิดีโอ Flash และวิดีโอ HTML และคุณสามารถสลับระหว่างสองรายการในโปรไฟล์ของคุณ ทำสิ่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนรูปแบบ:
- คลิกไอคอนลูกศรลงที่มุมขวาบนของหน้าจอและในเมนูที่เปิดขึ้นบนไอคอนแก้ไขโปรไฟล์
- เลือกค่ากำหนดทางด้านซ้าย
- หน้าถัดไปจะแสดงโปรแกรมเล่นวิดีโอเริ่มต้นและตัวเลือกในการสลับไปยังเครื่องเล่นอื่นที่รองรับ
4. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
หากคุณมีเบราว์เซอร์อื่นในระบบของคุณเช่น Internet Explorer บน Windows หากคุณใช้ Firefox หรือ Chrome ให้ลองใช้เบราว์เซอร์นั้นเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์หรือไม่
คุณสามารถดาวน์โหลด Firefox หรือ Chrome เวอร์ชันพกพาได้เช่นกันและใช้สำหรับการทดสอบประเภทนี้
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Flash เป็นรุ่นล่าสุด
หากคุณใช้โปรแกรมเล่นวิดีโอ Flash บน Udemy ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลั๊กอินเป็นรุ่นล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลด Flash เวอร์ชันล่าสุดได้ จาก Adobe .
6. รอ
ข้ามไปที่ 7 ถ้าคุณไม่ต้องการรอ การรอสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณไม่สามารถควบคุมได้เช่นปัญหาเซิร์ฟเวอร์
7. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Udemy
หากวิธีการใดไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณอาจต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Udemy โดยตรง ส่งอีเมลมาที่ support@udemy.com และรวมข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ระบบปฏิบัติการหลักสูตรและวิดีโอที่คุณพบปัญหาและภาพหน้าจอด้วย
อธิบายปัญหาโดยละเอียดรวมถึงสถานที่ที่คุณไปและสิ่งที่คุณทำบนไซต์