แก้ไขข้อผิดพลาด 'สิ่งที่คุณต้องดำเนินการ' เมื่ออัปเกรดเป็น Windows 10 พฤษภาคม 2019 Update

Windows 10 เวอร์ชัน 1903, อัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019ยังไม่ได้รับการเผยแพร่อย่างเป็นทางการ การอัปเดตคุณลักษณะใหม่พร้อมใช้งานบน MSDN ในไฟล์ ปล่อยวงแหวนแสดงตัวอย่างและบนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตต่างๆอย่างไม่เป็นทางการ

ผู้ดูแลระบบ Windows บางรายที่พยายามอัปเกรดการติดตั้ง Windows 10 ที่มีอยู่เป็นเวอร์ชันใหม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'สิ่งที่ต้องให้ความสนใจของคุณ' ในขณะนี้ซึ่งระบุว่าไดรเวอร์หรือบริการฮาร์ดแวร์ของพีซียังไม่พร้อมสำหรับการอัปเกรด



ขออภัยข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ Microsoft วางแผนที่จะ ปรับปรุงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ใน Windows 10 เวอร์ชัน 1903แต่ขณะนี้ผู้ดูแลระบบถูกปล่อยให้อยู่คนเดียวในการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหา

ปรับปรุง: Microsoft เผยแพร่หน้าการสนับสนุนที่ให้วิธีแก้ปัญหา ตาม KB4500988ปัญหานี้เกิดจากอุปกรณ์ USB ภายนอกหรือการ์ดหน่วยความจำ SD ที่เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ Microsoft สังเกตว่าไดรฟ์ภายนอกหรือการ์ดหน่วยความจำ SD อาจถูกแมปกับอักษรชื่อไดรฟ์อื่นหลังจากอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่และนั่นคือสาเหตุที่การอัปเกรดถูกบล็อก วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาคือการถอดปลั๊กอุปกรณ์ USB ภายนอกหรือการ์ดหน่วยความจำ SD ก่อนการอัพเกรด ปลาย

Microsoft ไม่เคยให้ข้อมูลที่ดี ย้อนกลับไปในปี 2560 ผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาด 'สิ่งที่คุณต้องดำเนินการ' ย้อนกลับไป Windows ระบุว่า แอปเข้ากันไม่ได้ ด้วย Windows 10 เวอร์ชันใหม่และผู้ใช้ควรลบออก Windows 10 ไม่เคยเปิดเผยว่าเป็นแอปใดดังนั้นผู้ดูแลระบบจึงต้องใช้การลองผิดลองถูกเพื่อค้นหาแอปที่มีปัญหา

windows 10 needs your attention can

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุ:



สิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจ

สิ่งต่อไปนี้ต้องให้ความสนใจเพื่อดำเนินการติดตั้งต่อไปและรักษาการตั้งค่า Windows ไฟล์ส่วนตัวและแอพของคุณ

พีซีเครื่องนี้ไม่สามารถอัพเกรดเป็น Windows 10 ได้

พีซีของคุณมีไดรเวอร์หรือบริการที่ไม่พร้อมสำหรับ Windows 10 เวอร์ชันนี้ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ Windows Update จะเสนอ Windows 10 เวอร์ชันนี้โดยอัตโนมัติเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใหม่ระบุว่าไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์หรือบริการเป็นปัญหา แต่ไม่สามารถให้ข้อมูลได้ ราวกับว่าประวัติศาสตร์ซ้ำรอย โชคดีที่มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่แล้ว

Microsoft แนะนำให้ใช้ Windows เวอร์ชันที่ติดตั้งไว้และรอให้ Windows 10 เสนอเวอร์ชันใหม่ผ่าน Windows Update บริษัท เปิดเผยว่าจะเป็นกรณีนี้เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข

เพื่อนร่วมงานของเราที่ Deskmodder เสนอคำแนะนำต่อไปนี้:

  1. ผู้ดูแลระบบควรลองและติดตั้งการอัพเกรดโดยใช้อิมเมจ ISO ของ Windows 10 1903 และอินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้เชื่อมต่อ
  2. ซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat
  3. ฮาร์ดแวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ อะแดปเตอร์เสียง Creative หรือตัวอ่านการ์ด Realtek

ดร. วินโดวส์ เผยแพร่เคล็ดลับต่อไปนี้:

  • ผู้ดูแลระบบควรถอดปลั๊กอุปกรณ์ใด ๆ เช่น เครื่องพิมพ์สแกนเนอร์หรือเครื่องอ่านการ์ดที่ไม่จำเป็นสำหรับการใช้งานระหว่างการอัพเดต
  • ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีไดรเวอร์ล่าสุดหรือไม่และติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้น
  • ถอดการ์ดเก็บข้อมูลออกจากอุปกรณ์โดยเฉพาะอุปกรณ์ Microsoft Surface

ปิดคำ

ไม่จำเป็นต้องเร่งรีบและติดตั้งการอัปเดตคุณลักษณะใหม่ทันทีหรือในนาทีที่ Microsoft เผยแพร่อย่างเป็นทางการ ในขณะที่กลุ่มผู้ใช้บางกลุ่มอาจต้องการติดตั้งการอัปเดตเพื่อทดสอบคุณสมบัติและการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ ส่วนใหญ่อาจต้องรอหลายเดือนก่อนที่จะติดตั้งการอัปเกรดใหม่

ตอนนี้คุณ: คุณพบข้อผิดพลาดหรือไม่? คุณทำอะไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้