ดูการอัปเดต Windows เสียอีก! KB4493472 และ KB4493446 ทำให้เกิดปัญหา
- หมวดหมู่: ของ Windows
รายงานมาทางซ้ายและขวาว่าการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุดสำหรับ Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 และ Windows Server 2012 R2 ทำให้เกิดปัญหาในเครื่องที่ติดตั้งภายใต้สถานการณ์บางอย่าง
ฉันเพิ่มบันทึกใน ภาพรวม Patch ของวันอังคาร สำหรับการอัปเดต Windows ในเดือนนี้ แต่ปัญหาดังกล่าวกลับแพร่หลายมากกว่าที่คิดในตอนแรก
ปรับปรุง : Microsoft เพิ่มปัญหาดังกล่าวให้กับปัญหาที่ทราบในหน้าสนับสนุนที่เน้นถึงปัญหาความไม่ลงรอยกันกับผลิตภัณฑ์ Sophos Microsoft บล็อกอุปกรณ์ที่มีซอฟต์แวร์ Sophos ที่ได้รับผลกระทบไม่ให้รับการอัปเดต
สิ่งที่เรารู้จนถึงตอนนี้
ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อระบบปฏิบัติการรุ่นก่อน Windows 10 เท่านั้นอย่างน้อยก็เป็นสิ่งที่รายงานในเวลานั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง: Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 และ Windows Server 2012 R2
การอัปเดตที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ :
- KB4493448 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493472 การอัปเดตค่าสะสมรายเดือนสำหรับ Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 SP1
- KB4493467 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
- KB4493446 การอัปเดตค่าสะสมรายเดือนสำหรับ Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
- KB4493450 การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นสำหรับ Windows Server 2012
- KB4493451 การอัปเดตค่าสะสมรายเดือนสำหรับ Windows Server 2012
ปัญหา
Sophos รายงานว่าเครื่องที่มีการอัปเดตอาจไม่สามารถบู๊ตได้ คอมพิวเตอร์กล่าวถึงระบบที่มี Sophos Central Endpoint และ SEC ติดตั้งไว้โดยเฉพาะและไม่แนะนำให้ติดตั้งการอัปเดตใหม่ในเวลานี้
หากติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว Sophos แนะนำให้บูตเข้า Safe Mode ปิดการใช้งาน Sophos Antivirus บูตเข้าสู่ระบบปกติ การถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่นั่นและเปิดใช้งานบริการ Sophos Anti-Virus หลังจากนั้น
Avast การตีพิมพ์ บทความสนับสนุนบนไซต์ KB ของ บริษัท ที่อธิบายปัญหาที่คล้ายกัน บริษัท รายงานว่าพีซีที่ใช้ Avast for Business และ Avast Cloud Care บนเครื่อง Windows อาจถูกล็อคหรือหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่
เครื่อง Windows (โดยเฉพาะเครื่องที่ใช้ Windows 7) จะถูกล็อกหรือหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้นระบบหลังจาก Microsoft อัปเดต KB4493472, KB4493448 และ KB4493435
เครื่องเหล่านี้บางเครื่องไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างสมบูรณ์และบางส่วนเข้าสู่ระบบหลังจากใช้เวลานานมาก
Avast แนะนำให้ผู้ใช้ย้อนกลับการอัปเดตเช่นกันและได้เผยแพร่คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังกล่าวในหน้าการสนับสนุนที่เชื่อมโยง
Microsoft ยังไม่รับทราบปัญหา ยังไม่มีบทความสนับสนุนแสดงปัญหาว่าเป็นปัญหาที่ทราบ
ขอแนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูลระบบก่อนที่คุณจะติดตั้งการอัปเดตใหม่สำหรับ Windows บนเครื่องของคุณ
ตอนนี้คุณ : คุณได้รับผลกระทบจากปัญหาหลังจากติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้หรือไม่? (ผ่าน ถามวู้ดดี้ )