มีบางอย่างพยายามหลอกล่อ Firefox ให้ยอมรับการอัปเดตที่ไม่ปลอดภัย

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ในช่วงสองวันที่ผ่านมาฉันได้รับข้อความป๊อปอัปเมื่อใช้ Firefox พวกเขาระบุว่า 'อัปเดตล้มเหลว มีบางอย่างพยายามหลอกล่อ Firefox ให้ยอมรับการอัปเดตที่ไม่ปลอดภัย โปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและขอความช่วยเหลือ '

เนื่องจากฉันไม่ได้เปลี่ยนแปลงสิ่งที่จะส่งผลต่อกลไกการอัปเดตของ Firefox ในตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นปัญหากับกระบวนการอัปเดตของ Firefox เอง

ถึงกระนั้นฉันก็ตัดสินใจที่จะทำการวิจัยและพบว่าฉันไม่ใช่ผู้ใช้เพียงคนเดียวที่ได้รับผลกระทบจากข้อความอัปเดตล้มเหลว

ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะเรียกใช้ Firefox Aurora ส่วนอื่น ๆ ที่ใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันเสถียรล่าสุด

update failed

สิ่งแรกที่ฉันสังเกตเห็นคือ Firefox Aurora เวอร์ชันที่ฉันใช้อยู่ไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติอีกต่อไป เวอร์ชันนี้มีอายุไม่กี่วันและการตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองจะส่งคืนข้อความว่าเบราว์เซอร์เป็นรุ่นล่าสุดแล้ว (ปรากฎในภายหลังว่าไม่ใช่)

เมื่อคุณดูฟอรัมความช่วยเหลือของ Firefox คุณจะได้รับคำแนะนำมากมาย ซึ่งมีตั้งแต่มัลแวร์ไปจนถึงปลั๊กอินหรือส่วนขยายที่มีผลต่อกลไกการอัปเดตไปจนถึงไฟล์ที่การอัปเดตก่อนหน้านี้ทิ้งไว้ในโฟลเดอร์การติดตั้ง Firefox

โซลูชั่น

หากคุณมีไฟล์ในโฟลเดอร์ default pref ในโฟลเดอร์การติดตั้ง Firefox (C: Program Files Mozilla Firefox defaults pref) โฟลเดอร์อื่นที่ไม่ใช่ file channel-prefs.js ตัวอัปเดตจะไม่ลบไฟล์เหล่านั้นหรือไม่ ไม่สามารถทำได้เนื่องจากซอฟต์แวร์อื่น (อาจเป็นซอฟต์แวร์สร้างภาพ) ได้ป้องกันสิ่งนั้นไว้ นั่นทำให้ Firefox ลบล้างคำนำหน้าที่ถูกต้องด้วยคำนำหน้ารุ่นเก่าจาก firefox.all

ป้อน about: config ในแถบที่อยู่ของ Firefox และกรองคำศัพท์ app.update.url ที่นั่น ตรวจสอบว่า URL ขึ้นต้นด้วย https://aus3.mozilla.org/

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่มักถูกกล่าวถึงคือส่วนขยายและปลั๊กอินของบุคคลที่สาม

มีการกล่าวถึง Google Update หลายครั้งในฟอรัมต่างๆของ Mozilla โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าทำไมปลั๊กอินถึงติดตั้งใน Firefox ตั้งแต่แรก ฉันสังเกตเห็นว่ามีการติดตั้งปลั๊กอิน Pando Media Booster ในระบบของฉันซึ่งฉันไม่เคยได้ยินมาก่อน ฉันสงสัยว่ามันได้รับการติดตั้งมาพร้อมกับเกม Might and Magic: Heroes VI ที่ฉันติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากมักติดตั้งมากับเกมโดยเฉพาะ MMO

การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ออกจากระบบของฉันไม่สามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตได้ ไม่สามารถสรุปได้ว่าปลั๊กอินมีส่วนเกี่ยวข้องกับมันหรือไม่

วิธีแก้ปัญหาของฉันมีดังต่อไปนี้: เคยไปที่ หน้าดาวน์โหลด Mozilla Firefox และดาวน์โหลดเว็บเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดอีกครั้งจากที่นั่น จากนั้นฉันติดตั้งซึ่งอัปเดตเวอร์ชันเบราว์เซอร์ของฉันเป็นเวอร์ชันล่าสุด ยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่ามันแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่ แต่ฉันไม่ได้รับข้อความตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา