Windows 10 Update KB3081424 ทำให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ใช้บางราย

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Microsoft ผลักดันการอัปเดต Windows 10 KB3081424 อาทิตย์ที่แล้ว. เป็นการอัปเดตแบบสะสมสำหรับ Windows 10 ที่ประกอบด้วยการแก้ไขที่ออกก่อนหน้านี้และการแก้ไขใหม่

บทความฐานความรู้ของ Microsoft ไม่เปิดเผยคุณลักษณะที่ได้รับการแก้ไขเฉพาะไฟล์ที่เปลี่ยนแปลงเมื่อติดตั้งการอัปเดตบนเครื่อง Windows 10

แม้ว่าการอัปเดตจะติดตั้งได้ดีในเครื่องส่วนใหญ่ แต่ผู้ใช้จำนวนน้อยก็ประสบปัญหาการรีบูตระหว่างการติดตั้ง

ผู้ใช้ส่วนใหญ่อธิบายว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาอยู่ในวงจรแห่งความพยายามที่จะติดตั้งการอัปเดตการรีบูตในระหว่างกระบวนการนั้นการย้อนกลับและการรีบูตอื่น ๆ

กระบวนการนี้จะทำซ้ำหลังจากการย้อนกลับเมื่อ Windows รับการอัปเดตอีกครั้งและเนื่องจากการอัปเดตได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้นจึงมีผลบังคับใช้กับระบบ Home ในขณะที่อาจล่าช้าในระบบ Pro วงจรจะเริ่มขึ้นอีกครั้ง

เครื่องมือของ Microsoft เพื่อบล็อกการอัปเดตใน Windows 10 อาจเป็นวิธีแก้ปัญหา แต่อย่างน้อยผู้ใช้บางคนรายงานว่าเครื่องมือทำงานไม่ถูกต้องในกรณีนี้

ในขณะที่ผู้ใช้ Windows 10 Pro อาจชะลอการอัปเดตในขณะนี้โดยไม่ได้ติดตั้ง แต่ผู้ใช้ตามบ้านไม่มีตัวเลือกดังกล่าว

Microsoft ลบออก อัปเดตตัวเลือกการจัดการใน Windows 10 ที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้า

มีการโพสต์วิธีแก้ไขการอัปเดตที่ล้มเหลวในฟอรัม Answers ของ Microsoft ปัญหานี้เกิดจากรายการ SID ของผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้องใน Windows Registry

registry user profiles

หมายเหตุ: การแก้ไขที่โพสต์ด้านล่างนี้จำเป็นต้องแก้ไข Windows Registry ขอแนะนำให้คุณสร้างจุดคืนค่าระบบหรือข้อมูลสำรองประเภทอื่นก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีของ Windows

  1. แตะที่ปุ่ม Windows พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
  2. ยืนยันพรอมต์ UAC ที่ปรากฏขึ้น
  3. ไปที่คีย์ HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList
  4. คุณพบโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมดที่มีอยู่ในเครื่อง
  5. ระบบใช้รายการ S-1-5-18, S-1-5-19 และ S-1-5-20 และจำเป็นต้องปล่อยให้อยู่คนเดียว
  6. หากคุณมีรายการ S-1-5-21 * มากกว่าหนึ่งรายการคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้
  7. สิ่งที่เหลืออยู่คือการคลิกที่โปรไฟล์แต่ละรายการที่ขึ้นต้นด้วย S-1-5-21 เพื่อเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ในระบบ คุณสามารถทำได้โดยดูที่ค่า profileimagepath หลังจากเลือกบัญชี
  8. หากคุณพบบัญชีที่ใช้ไม่ได้อีกต่อไปให้ลบคีย์ออก
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

KB3081424 เป็นการอัปเดต Windows 10 ครั้งที่สอง ( KB3074681 เป็นครั้งแรก ) ที่ทำให้เกิดปัญหาในบางเครื่องทั้งในระหว่างหรือหลังการติดตั้ง ในขณะที่เกิดขึ้นในอดีตเช่นกันใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้าไฟล์ ลักษณะบังคับของการอัปเดต ทำให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบบล็อกและแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ยากขึ้น (ผ่าน Wayne Williams, Betanews )