วิดีโอ Facebook ไม่ทำงานวิธีแก้ไข
- หมวดหมู่: Facebook
วิดีโอบน Facebook ได้รับความนิยมอย่างสูง ที่ได้รับความนิยมนั้น Facebook เพิ่งครองอันดับสองในรายชื่อโฮสต์วิดีโอทางอินเทอร์เน็ตที่ใหญ่ที่สุดในโลกรองจาก YouTube และนำหน้าบริการวิดีโออื่น ๆ บนอินเทอร์เน็ต
อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยคำขอการสนับสนุนของผู้ใช้ Facebook ที่ไม่สามารถเล่นวิดีโอบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมยอดนิยมได้ คู่มือนี้จะอธิบายถึงปัญหาทั่วไปบางประการที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเล่นวิดีโอบน Facebook ซึ่งนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและรวดเร็วสำหรับสิ่งเหล่านั้น
ปรับปรุง : Facebook ใช้วิดีโอ HTML5 เพื่อเล่นวิดีโอในสถานการณ์ส่วนใหญ่ สวิตช์นี้แก้ไขปัญหาต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการเล่นวิดีโอโดยใช้ Adobe Flash
Facebook มี คำแนะนำพื้นฐานสองประการในการแก้ไขปัญหาการเล่นวิดีโอบนไซต์ ระบบจะขอให้ผู้ใช้ออกจากเบราว์เซอร์และเริ่มต้นเพื่อลองเล่นวิดีโออีกครั้งและอัปเดตเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดของเว็บเบราว์เซอร์
อีกทางเลือกหนึ่งที่ผู้ใช้ Facebook มีคือใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ปลาย
ความจริงที่สำคัญที่สุดที่ผู้ใช้ Facebook ต้องรู้คือ Facebook ใช้ Adobe Flash เพื่อแสดงและเล่นวิดีโอบนเว็บไซต์ของตน ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการเชื่อมโยงกับ Adobe Flash
ในการเริ่มต้นผู้ใช้ควร เยือน เว็บไซต์ Adobe อย่างเป็นทางการเพื่อตรวจสอบว่า Flash Player ได้รับการติดตั้งบนระบบและเว็บเบราว์เซอร์อย่างถูกต้องหรือไม่
หน้าจะตรวจสอบว่าปลั๊กอิน Flash Player ทำงานในเบราว์เซอร์หรือไม่ ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าเวอร์ชัน Flash player เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ Adobe ออก ในการดำเนินการดังกล่าวผู้ใช้จะต้องเปรียบเทียบเวอร์ชันที่แสดงในหน้าแรกกับเวอร์ชันที่แสดงในไฟล์ รับหน้า Flash Player .
ปัญหาการเล่นวิดีโอบน Facebook ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับ Flash Player สิ่งที่ทำให้แย่ไปกว่านั้นคือต้องติดตั้ง Flash ให้แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่ใช้ สำหรับ Internet Explorer ของ Microsoft จะต้องติดตั้งเช่นเดียวกับแอปพลิเคชัน Windows อื่น ๆ สำหรับ Firefox และ Opera จะต้องติดตั้งเป็นปลั๊กอินของเบราว์เซอร์และสำหรับ Chrome จะรวมอยู่แล้ว
ตัวเลือกที่ดีคือการตรวจสอบว่าวิดีโอกำลังเล่นในเบราว์เซอร์อื่นหรือไม่ เบราว์เซอร์ที่ดีที่สุดคือ Google Chrome เนื่องจากแฟลชติดตั้งไว้ล่วงหน้า เพียงดาวน์โหลดเบราว์เซอร์และไปที่ Facebook หลังจากนั้น
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook ของคุณและโหลดหน้าที่มีวิดีโอ หากเล่นได้อย่างถูกต้องเป็นไปได้ว่าโปรแกรมเล่น Flash จะขัดแย้งกันในเบราว์เซอร์อื่น ไม่ว่าจะไม่มีการติดตั้ง Flash Player เลยนั่นคือปิดใช้งานหรือเสียหาย
ความคิดที่ดีคือการถอนการติดตั้ง Adobe Flash ทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนติดตั้ง Flash อีกครั้ง สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาวิดีโอไม่ทำงานบน Facebook หรือใช้เบราว์เซอร์ที่เล่นวิดีโอได้อย่างถูกต้อง
สรุปได้ถึงจุดนี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งและเปิดใช้งาน Adobe Flash เวอร์ชันล่าสุดในเว็บเบราว์เซอร์แล้ว
- มิฉะนั้นให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดหรือทดสอบการเล่นวิดีโอด้วยเบราว์เซอร์อื่นก่อน
อีกทางเลือกหนึ่งคือการตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏอย่างละเอียดยิ่งขึ้น มีการแสดง 'วิดีโอที่ YouTube ปิดใช้งาน' 'ไม่พร้อมใช้งาน' หรือ 'ถูกปิดใช้งานโดย YouTube' หรือสิ่งที่คล้ายกันหรือไม่ นี่อาจเป็นข้อบ่งชี้ว่าวิดีโอนั้นถูกปิดใช้งานลบหรือบล็อกโดยบริการโฮสต์วิดีโอ ทางเลือกที่ดีคือการค้นหาวิดีโออื่นบน Facebook เพื่อตรวจสอบสิ่งที่ค้นพบ หากวิดีโอนั้นเล่นแสดงว่าวิดีโอทำงานอย่างถูกต้องบน Facebook
ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ทำให้วิดีโอไม่ทำงานบน Facebook คือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่โต้ตอบกับสตรีมวิดีโอเช่นปลั๊กอินเบราว์เซอร์อื่นหรือซอฟต์แวร์ที่พยายามเพิ่มความเร็วในการส่งวิดีโอไปยังพีซีในเครื่อง เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้วิดีโอ Facebook ไม่ทำงาน
คุณอาจต้องการล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์เพื่อลบสำเนาในเครื่องบนคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้บังคับให้เบราว์เซอร์ดึงข้อมูลวิดีโออีกครั้งจากแหล่งที่มา บางครั้งสำเนาที่เสียหายจะถูกจัดเก็บไว้ในเครื่องและการล้างแคชจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้นได้
ลองดูที่ การบำรุงรักษาเว็บเบราว์เซอร์ สำหรับคำแนะนำในการทำเช่นนั้น
สุดท้ายหากคุณติดขัดคุณควรศึกษาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นกำลังประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่ โอกาสคือพวกเขาอยู่กับผู้ใช้ Facebook มากกว่า 500 ล้านคน