วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

คุณอยู่ที่สำนักงานและทุกอย่างในแล็ปท็อปของคุณดูเหมือนจะทำงานได้ดี แต่ทันทีที่คุณพยายามเชื่อมต่อพีซีกับ Wi-Fi ที่บ้าน เครื่องจะหยุดทำงาน คุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi แล้ว แต่หน้าจอแจ้งว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย หรือเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต สถานการณ์ดังกล่าวอาจทำให้หงุดหงิด

ข้อความดังกล่าวบนอุปกรณ์ Windows ของคุณหมายความว่าโมเด็ม/เราเตอร์ไร้สายหรือจุดเชื่อมต่อของคุณเชื่อมต่อกับพีซี แต่ไม่สามารถท่องเว็บได้เว้นแต่ปัญหาจะถูกลบออก ดีสิ่งที่อาจมีปัญหา? บทความนี้กล่าวถึงสถานการณ์ต่างๆ และวิธีแก้ไขปัญหาพีซีของคุณ อะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi และโมเด็มของคุณตามลำดับเพื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ประสบความสำเร็จ

แก้ไขไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

สรุปด่วน ซ่อน 1 ความสามารถของ Windows ในการตรวจจับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 2 กำหนดแหล่งที่มาที่ผิดพลาด 3 สาเหตุที่เข้าเน็ตไม่ได้ 4 แก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต 4.1 เครื่องเดียวเข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้ 4.1.1 ยืนยันว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต 4.1.2 ล้างสแต็ค TCP/IP และต่ออายุที่อยู่ IP 4.1.3 กำหนดค่า DNS แบบคงที่ 4.1.4 อัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ Wi-Fi 4.1.5 ปิดการใช้งาน Fast Startup 4.1.6 ปิด IPv6 4.1.7 มาตรฐาน/โหมดไร้สายที่เข้ากันไม่ได้ 4.1.8 ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น 4.2 อุปกรณ์หลายเครื่องไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ 4.2.1 รีสตาร์ทเราเตอร์ 4.2.2 ปิดใช้งาน DHCP ของจุดเชื่อมต่อใหม่ 4.2.3 ติดต่อ ISP 5 คำลงท้าย

ก่อนที่เราจะเริ่มคู่มือการแก้ไขปัญหา เราต้องเข้าใจวิธีที่ Windows ตรวจพบว่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่

ความสามารถของ Windows ในการตรวจจับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คอมโพเนนต์ของ Windows หรือที่เรียกว่า ตัวบ่งชี้สถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย (กสทช.) มีหน้าที่รับผิดชอบในการแสดงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในแถบงาน NCSI เป็นส่วนหนึ่งของ การรับรู้เครือข่าย โปรแกรม.

NCSI ทำงานในสองขั้นตอนที่สำคัญเพื่อตรวจสอบสถานะของอินเทอร์เน็ตที่คอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออยู่ งานทั้งสองนี้ดำเนินการอย่างอิสระ

  1. NCSI ทำการค้นหา DNS สำหรับ www.msftconnecttest.com แล้วส่ง HTTP รับคำขอไปที่ http://www.msftncsi.com/ncsi.txt และดาวน์โหลดไฟล์ข้อความ นี่เป็นไฟล์ข้อความธรรมดาที่มีการทดสอบการเชื่อมต่อของ Microsoft
  2. NCSI ยังทำการค้นหา DNS สำหรับ dns.msftncsi.com และตรวจสอบเพื่อดูว่าที่อยู่ IP ที่สอดคล้องกันคือ 131.107.255.255 .

จากขั้นตอนที่ 1 หากได้รับไฟล์ข้อความที่ตรงกันทุกประการ Windows จะกำหนดว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม หากไฟล์ข้อความไม่ถูกดาวน์โหลดหรือถูกเปลี่ยนเส้นทาง NCSI จะย้ายไปยังขั้นตอนที่สอง

เมื่อ NCSI แก้ปัญหาสำหรับ dns.msftncsi.com จะตรวจสอบว่าหน้าสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ หากเข้าถึงหน้านี้ได้ ไอคอนเครือข่ายในถาดการแจ้งเตือนแสดงว่ามีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม หาก NCSI ไม่สามารถทำงานได้ แสดงว่าไม่มีอินเทอร์เน็ตให้บริการ แม้ว่าคอมพิวเตอร์จะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเบราว์เซอร์และ ping ที่อยู่ IP อื่นๆ ได้

ตอนนี้เราเข้าใจวิธีการทำงานของกลไกการตรวจจับอินเทอร์เน็ตของ Windows แล้ว เราสามารถแก้ไขปัญหาที่เรากำลังเผชิญได้ดียิ่งขึ้น

สิ่งต่อไปที่เราต้องให้ความสำคัญคือการกำหนดแหล่งที่มาที่ผิดพลาด: เป็นอุปกรณ์ Windows ของคุณหรือไม่หรือเป็นเราเตอร์? หรืออาจมีปัญหาด้านผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

กำหนดแหล่งที่มาที่ผิดพลาด

วิธีที่ง่ายที่สุดในการแยกแยะอย่างรวดเร็วว่าปลายด้านใดเป็นข้อบกพร่องสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้คือการตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวที่ประสบปัญหาหรือมีอุปกรณ์หลายเครื่องหรือไม่ หากคุณพบว่าอุปกรณ์อื่นๆ ในเครือข่ายเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนท้ายของเราเตอร์หรือกับ ISP

อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าอุปกรณ์อื่นๆ ทำงานได้ตามปกติและมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และมีอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียวที่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ก็มีโอกาสมากขึ้นที่ปัญหาจะอยู่ในอุปกรณ์นั้นเพียงอย่างเดียว

สาเหตุที่เข้าเน็ตไม่ได้

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากอุปกรณ์หลายเครื่องในเครือข่ายเดียวกันประสบปัญหา อาจเป็นเพราะสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

  • มีปัญหากับเราเตอร์
  • การกำหนดค่าผิดพลาดของจุดเชื่อมต่อที่ติดตั้งใหม่
  • ปัญหาเกี่ยวกับ ISP

หากคุณไม่พบการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว ปัญหาต่อไปนี้อาจเป็นสาเหตุ:

  • สแต็ค TCP/IP เสียหาย
  • การกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ DNS ผิดพลาด
  • การกำหนดค่าที่อยู่ IP, ซับเน็ตมาสก์ หรือเกตเวย์ไม่ถูกต้อง
  • ไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ไร้สายที่ล้าสมัย
  • มาตรฐาน IEEE ไร้สายที่ไม่ตรงกัน
  • การปิดกั้นโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

ให้เราดำเนินการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับทั้งสองสถานการณ์ต่อไป

แก้ไขการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

เครื่องเดียวเข้าอินเตอร์เน็ตไม่ได้

ตามที่เราแนะนำไว้ก่อนหน้านี้ เมื่อมีอุปกรณ์บนเครือข่ายเพียงเครื่องเดียวไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ก็มีแนวโน้มว่าอุปกรณ์นั้นจะมีปัญหาเท่านั้น เนื่องจากอุปกรณ์อื่นๆ ทำงานได้ตามปกติ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา:

ยืนยันว่าไม่มีอินเทอร์เน็ต

อาจเป็นไปได้ว่าแถบงานของคุณกำลังบอกว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ แต่ที่จริงแล้ว คุณมี ใช่ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากองค์กรหรือเราเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้บล็อกการค้นหา DNS สำหรับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft ที่ควบคุมสิ่งที่ไอคอน Wi-Fi ของคุณบอก

เปิดเว็บเบราว์เซอร์และเยี่ยมชมเว็บไซต์ใด ๆ บนอินเทอร์เน็ตเพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะไม่ต้องแก้ไขปัญหาใดๆ เพิ่มเติม และไม่ต้องสนใจป้ายกำกับ No internet, secured label ภายใต้การเชื่อมต่อ Wi-Fi หากไม่มีอินเทอร์เน็ตผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

ล้างสแต็ค TCP/IP และต่ออายุที่อยู่ IP

Transmission Control Protocol/Internet Protocol มีหน้าที่ขนส่งแพ็กเก็ตจากแหล่งหนึ่งไปยังเป้าหมายปลายทาง โปรโตคอลนี้เกี่ยวข้องกับการจับมือสามทาง ซึ่งหมายความว่ามีการแลกเปลี่ยนแพ็กเก็ตสามแพ็กเก็ตระหว่างต้นทางและเป้าหมายก่อนที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลจริง

การจับมือกันซ้ำๆ กันจะเพิ่มการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายอย่างมาก ดังนั้น ข้อมูลจะถูกแคชและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงการขนส่งแพ็กเก็ตที่ไม่จำเป็น เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่แคชไว้อาจเสียหาย ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ แม้ว่าการกำหนดค่าอื่นๆ ทั้งหมดจะทำถูกต้อง

ในกรณีนี้ ต้องรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP เพื่อให้มีที่ว่างสำหรับรายการใหม่ อ้างถึงคำแนะนำของเราไปที่ รีเซ็ตสแต็ก TCP/IP ใน Windows และต่ออายุที่อยู่ IP ที่กำหนดผ่าน DHCP

กำหนดค่า DNS แบบคงที่

เซิร์ฟเวอร์ชื่อโดเมน (DNS) ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมหลังจากรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP คุณควรลองกำหนดค่า DNS แบบคงที่ในเครื่องของคุณ

คุณอาจอ้างอิงถึงคำแนะนำของเราในการตั้งค่า DNS แบบคงที่โดยใช้บรรทัดคำสั่ง หรือทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าวจากส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้ (GUI)

พิมพ์ ncpa.cpl ในการเรียกใช้เพื่อเปิด เชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง. คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ Wi-Fi แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท

ใน คุณสมบัติ Wi-Fi หน้าต่าง ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลรุ่น 4(TCP/IPv4) และหน้าต่างคุณสมบัติใหม่จะเปิดขึ้น จากนั้นเลือกปุ่มตัวเลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ จากนั้นป้อน 8.8.8.8 เป็น ที่อยู่ DNS ที่ต้องการ , และ 8.8.4.4 เป็น ที่อยู่ DNS สำรอง ดังภาพด้านล่าง คลิก ตกลง ในหน้าต่างคุณสมบัติทั้งหมดเพื่อบันทึกและปิด

ที่อยู่ DNS ที่เพิ่งใช้เป็นของ Google นี่คือเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เร็วที่สุดในโลก

อัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ Wi-Fi

ไดรเวอร์ Wi-Fi ที่ล้าสมัยอาจทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติและไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เราขอแนะนำให้คุณเก็บไว้ ทั้งหมด ของไดรเวอร์ (และระบบปฏิบัติการ) ของคุณเป็นปัจจุบัน

ในการอัปเดตไดรเวอร์อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของคุณ ให้เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยพิมพ์ devmgmt.msc ในการวิ่ง ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย , คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ wi-fi แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบท

ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ .

ตอนนี้วิซาร์ดจะพยายามค้นหาไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าสำหรับฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ เราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง (บนพีซีเครื่องอื่นที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต) ย้ายไดรเวอร์นั้นในไดรฟ์ USB ไปยังพีซีที่ได้รับผลกระทบ และติดตั้งด้วยตนเอง

นอกจากนี้คุณยังสามารถ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายแม้ไม่มีอินเทอร์เน็ต .

ปิดการใช้งาน Fast Startup

Fast Startup คือ a Windows 10 คุณลักษณะที่ช่วยให้สามารถบูตและโหลดเนื้อหาที่เปิดล่าสุดได้ทันทีหลังจากบูตเครื่อง อย่างไรก็ตาม สิ่งที่กำลังทำคือทำให้คอมพิวเตอร์อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนตแทนที่จะปิดเครื่องโดยสิ้นเชิง

คุณลักษณะการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่ได้กำหนดไว้ใน Windows และอุปกรณ์อื่นๆ เช่น กับอะแดปเตอร์เครือข่าย ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากต้องการปิด Fast Startup ให้ไปที่ต่อไปนี้:|_+_|

เมื่อมีให้คลิก เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ ทางซ้าย. จากนั้นคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ .

ตอนนี้, ยกเลิกการเลือก กล่องข้าง Turn on fast startup แล้วคลิก บันทึกการเปลี่ยนแปลง ที่ส่วนลึกสุด. ตอนนี้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

ปิด IPv6

เช่นเดียวกับ IPv4 IPv6 เป็นมาตรฐานอินเทอร์เน็ตโปรโตคอลอื่นที่อุปกรณ์ที่ทันสมัยส่วนใหญ่รองรับในขณะนี้ อุปกรณ์ Windows ทั้งหมดที่รองรับ IPv6 มีทั้ง IPv4 และ 6 ที่เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น ซึ่งมักจะทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายที่ไม่คาดคิด ดังนั้น เนื่องจากอุปกรณ์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันรองรับทั้งเวอร์ชัน 4 และ 6 เราขอแนะนำให้คุณปิดเวอร์ชัน 6 และใช้งานได้กับ IPv4 เท่านั้น

หากต้องการปิด IPv6 ให้เปิด เชื่อมต่อเครือข่าย หน้าโดยพิมพ์ ncpa.cpl ใน Run จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi เลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท

ใน คุณสมบัติ หน้าต่าง ยกเลิกการเลือกช่องถัดจาก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6) แล้วคลิก ตกลง .

ตอนนี้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ ถ้าไม่ยังมีอีกสิ่งหนึ่งที่ต้องพิจารณา

มาตรฐาน/โหมดไร้สายที่เข้ากันไม่ได้

โหมดการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานบางอย่างที่ได้รับการรับรองโดย IEEE มาตรฐานเหล่านี้คือ 802.11g, 802.11ac, 802.11b ฯลฯ มันถูกนำไปใช้เป็นมาตรฐานเพื่อให้เทคโนโลยีไร้สายทั้งหมดที่มีมาตรฐานเดียวกันสามารถทำงานร่วมกันได้

เป็นไปได้ว่าเราเตอร์ของคุณเก่าและรองรับมาตรฐานไร้สายที่เก่ากว่า ในขณะที่พีซี Windows ของคุณค่อนข้างใหม่กว่าและไม่รองรับมาตรฐานการสื่อสารเดียวกันกับเราเตอร์ ในกรณีนั้น จะต้องเปลี่ยนมาตรฐานด้วยตนเอง นี่คือวิธีการ:

เปิด เชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่างโดยพิมพ์ ncpa.cpl ใน Run ให้คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ Wi-Fi แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท ใน คุณสมบัติ หน้าต่าง คลิก กำหนดค่า .

หน้าต่างคุณสมบัติอแด็ปเตอร์ Wi-Fi จะปรากฏขึ้น สลับไปที่แท็บขั้นสูง เลือกโหมดภายใต้กล่องคุณสมบัติแล้วเลือก พิการ จากเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านหน้า คลิก ตกลง เมื่อทำเสร็จแล้ว.

อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของคุณจะยกเลิกการเชื่อมต่อจากเราเตอร์แล้วเชื่อมต่อใหม่ ตรวจสอบเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

แอนตี้ไวรัสของบริษัทอื่นยังสามารถบล็อกเนื้อหาบางอย่างที่พวกเขาคิดว่าเป็นอันตรายและป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ทั้งหมด หากคุณยังไม่สามารถทำได้ เราขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง

อุปกรณ์หลายเครื่องไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

กรณีมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเผชิญกับ No internet, secured prompt แสดงว่าปัญหาคือ ไม่ กับอุปกรณ์ Windows แต่อีกด้านหนึ่ง เช่น เราเตอร์ ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา

รีสตาร์ทเราเตอร์

อาจดูไร้เหตุผล แต่เราเตอร์ซึ่งเป็นเครื่องจักรไฟฟ้ามักจะต้องหยุดพักและเย็นลงเพียงเล็กน้อย ลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือเราเตอร์ รวมถึงจุดเข้าใช้งาน หากทั้งคู่แยกกัน

ปิดอุปกรณ์ทางกายภาพและปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาทีก่อนเปิดใหม่อีกครั้ง ให้เวลาพวกเขา 3-5 นาทีเพื่อให้กลับมาทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง จากนั้นลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เหลือด้านล่าง

ปิดใช้งาน DHCP ของจุดเชื่อมต่อใหม่

หากคุณได้ตั้งค่าจุดเชื่อมต่อใหม่และสามารถเชื่อมต่อได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เป็นไปได้ว่าคุณกำหนดค่าจุดเชื่อมต่อผิดพลาด ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดของจุดเชื่อมต่อเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับจุดเชื่อมต่อนั้นสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

โดยปกติ ผู้ใช้มักจะเปิด Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) ไว้ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับเราเตอร์ ในสถานการณ์เช่นนี้ ทั้งเราเตอร์และจุดเชื่อมต่อเปิดใช้งาน DHCP ทำให้เกิดความขัดแย้งของ IP หรือ 2 เครือข่ายแยกกันทำงานบน ISP เดียวกันโดยไม่ต้องมี Network Address Translation (NAT) - วิธีการจับคู่ IP เครือข่ายหนึ่งกับ IP ของอีกเครือข่ายหนึ่ง เครือข่าย

ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งาน DHCP ของจุดเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เฟซคอนโซล

ติดต่อ ISP

หากคุณยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แม้ว่าจะดำเนินการตามข้างต้นทั้งหมดแล้ว เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ เนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงที่จุดสิ้นสุดของผู้ให้บริการเหล่านั้น ขอคำแนะนำจากพวกเขาและบางทีพวกเขาอาจบอกคุณได้ว่าเป็นปัญหาที่พวกเขาจะแก้ปัญหาให้คุณ

คำลงท้าย

การไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณทราบว่าอุปกรณ์อื่นๆ ทุกเครื่องทำงานตามปกติในเครือข่ายเดียวกัน อย่างไรก็ตาม การแก้ไขด่วนเหล่านี้จะช่วยให้คุณเอาชนะปัญหาได้ในเวลาไม่นาน

หากคุณกำลังเผชิญกับการขัดข้องของเครือข่ายบนโทรศัพท์มือถือของคุณ เพียงแค่ลองลืมเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง หรือรีเซ็ตการกำหนดค่า Wi-Fi ของคุณ หากไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะเราเตอร์หรือ ISP มีปัญหา