ค้นหาบทความ Microsoft KB ที่ถูกลบ
- หมวดหมู่: ของ Windows
Microsoft เริ่มใช้เว็บไซต์ Docs ในปี 2559 เพื่อเผยแพร่บทความใหม่ บริษัท เลิกใช้ไซต์ MDSN และ Technet แบบคลาสสิกแล้วย้ายข้อมูลเหล่านี้ ไปยังที่เก็บถาวร บนไซต์เอกสารด้วย
บริษัท เริ่มทำความสะอาดหน้าสนับสนุนในปี 2018 โดยลบบทความในไซต์เหล่านี้ ไม่มีความชัดเจนว่า Microsoft ลบบทความจำนวนเท่าใด แต่ผู้ใช้จากทั่วโลกเริ่มได้รับข้อผิดพลาด 404 ในเบราว์เซอร์ของตนเมื่อพยายามเข้าถึงบทความสนับสนุนเหล่านี้
ตัวเลือกหนึ่งที่ผู้ใช้มีในกรณีนั้นคือการใช้ไฟล์ เครื่อง Wayback ที่ดูแลโดย Internet Archive เพียงวาง URL ของบทความสนับสนุนเพื่อดูว่ามีสำเนาที่เก็บถาวรหรือไม่
Microsoft KB Archive Search คือไฟล์ โซลูชันใหม่ ที่ช่วยให้สิ่งต่างๆง่ายขึ้น เปิดตัวเมื่อวันที่ 29 มกราคม 2020 สู่สาธารณะ
บริษัท ที่ดูแลมัน ให้ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสาเหตุที่สร้างโซลูชัน:
ทุกอย่างเริ่มต้นเมื่อเราเริ่มสังเกตเห็นว่า Microsoft กำลังเก็บ / ลบบทความ Support KB ออกจากไซต์ซึ่งบ่อยครั้งแม้ว่าข้อมูลจะยังคงอยู่ก็ตาม เราเริ่มสังเกตเห็นรายการจำนวนหนึ่งที่เราติดตามใน ADCS Hotfix Digest เกิดความล้มเหลวเล็กน้อยเมื่อกดปุ่มไซต์ Microsoft (ไม่มีข้อผิดพลาด 404) ดังนั้นเราจึงไม่ได้รับแจ้งจากเครื่องมือของเราเองเกี่ยวกับการลบ
เมื่อเราติดต่อทีมผลิตภัณฑ์ของ Microsoft เพื่อขอ ADCS พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามีการจัดเก็บบทความดังกล่าวเนื่องจากไม่ได้รับคำสั่ง หลังจากผ่านไปหลายสัปดาห์ก็เห็นได้ชัดว่าบทความต่างๆไม่กลับมาและปัญหาจะยังคงส่งผลกระทบต่อเราทุกคน
มีอินเทอร์เฟซที่ค้นหาได้ซึ่งยอมรับ KB ID ชื่อเรื่องหรือบางส่วนของคำอธิบาย โครงการนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาบทความมากกว่า 49,000 บทความซึ่ง 788 ไม่มีอยู่ในไซต์ของ Microsoft เอง
ผลลัพธ์ที่มีทั้งหมดจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณกดปุ่ม 'ค้นหาในออฟไลน์' แต่ละรายการจะแสดงด้วยชื่อเต็มรหัส KB และคำอธิบายสั้น ๆ
การคลิกจะเปิดหน้ารายละเอียดซึ่งให้ข้อมูลเดียวกันกับที่ Microsoft ให้ไว้เมื่อเผยแพร่บทความ (หรืออัปเดตเป็นครั้งสุดท้าย)
โปรดทราบว่าคุณอาจเห็นลิงก์ที่ชี้ไปยังทรัพยากรที่ไม่มีอยู่แล้ว คุณอาจได้รับลิงก์ Technet หรือ MSDN ที่ Microsoft ไม่ได้เปลี่ยนเส้นทาง ทางเลือกหนึ่งที่คุณมีในกรณีนั้นคือพยายามค้นหาสำเนาโดยใช้ Wayback Machine
Microsoft KB Archive Search มีตัวเลือกที่สองนอกเหนือจากการค้นหา การคลิกที่ 'เรียกดูผลิตภัณฑ์' จะแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของ Microsoft จำนวนมากและจำนวนบทความสำหรับแต่ละรายการ
หากคุณกำลังมองหาบทความสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างเช่น .Net Framework 3.5.1, Application Server หรือ Exchange Online คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาบทความที่ตรงกันทั้งหมดได้เร็วขึ้น ข้อเสียอย่างหนึ่งคือรายชื่อแบ่งออกเป็น 30 หน้าซึ่งคุณต้องเรียกดูทีละหน้า ไม่มีตัวเลือกในการข้ามไปยังอักขระหรือตัวอักษรที่เฉพาะเจาะจงหรือค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะ
เคล็ดลับ: คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลขใน URL เพื่อข้ามไปยังหน้าได้อย่างรวดเร็ว
ปิดคำ
Microsoft KB Archive Search เป็นโซลูชันที่มีประโยชน์สำหรับผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงบทความสนับสนุนที่ Microsoft ลบออกไป แม้ว่า Wayback Machine อาจทำงานได้ดีสำหรับแต่ละบทความ แต่เบราว์เซอร์การค้นหาและผลิตภัณฑ์ในตัวจะช่วยให้คุณสามารถดึงบทความทั้งหมดที่ตรงกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะได้
ตอนนี้คุณ: คุณใช้หน้าสนับสนุนของ Microsoft หรือไม่ (ผ่าน Deskmodder )