วิเคราะห์ข้อผิดพลาดของ Windows Update อย่างรวดเร็ว
- หมวดหมู่: ของ Windows
ไม่ชัดเจนว่ามีผู้ใช้ Windows และผู้ดูแลระบบกี่คนที่พบปัญหาการอัปเดตบนเครื่อง Windows เป็นประจำหรือเป็นครั้งคราว
การอัปเดตปัญหาอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากระบบเข้าสู่วงจรการดาวน์โหลดการติดตั้งการรีบูตและการย้อนกลับที่ไม่สิ้นสุดซึ่งทำให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบจำนวนมากไม่พอใจ
ปีเดียวที่ผ่านมาได้เห็นการอัปเดต borked หลายครั้งที่ทำให้เกิดปัญหาในเครื่อง Windows 10 การอัปเดต Windows 10 KB3081424 และ KB3194496 ทำให้เกิดปัญหาบนพีซีทั่วโลกเช่น
Microsoft เปิดตัว รีเซ็ต Windows Update Agent ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปในการอัปเดต แม้ว่าจะทำงานได้ดีหาก Windows Update ทำงานไม่ถูกต้อง แต่เครื่องมือจะไม่ทำงานหากปัญหาเกิดจากการอัปเดตหรือทางฝั่งของ Microsoft
ตรวจสอบข้อผิดพลาดของ Windows Update อย่างรวดเร็ว
Windows จะเก็บบันทึกการอัปเดตที่แสดงรายการเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต คุณพบบันทึกเหล่านั้นภายใต้เส้นทาง C: Windows Logs WindowsUpdate ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์บันทึกการติดตามเหตุการณ์ที่คุณสามารถวิเคราะห์โดยใช้เครื่องมือต่างๆ
ในขณะที่เป็นเช่นนั้นคุณอาจใช้คำสั่ง PowerShell ง่ายๆเพื่อเปลี่ยนไฟล์บันทึกการติดตามเหตุการณ์เหล่านั้นให้เป็นบันทึกข้อความเดียวซึ่งคุณสามารถแยกวิเคราะห์ข้อผิดพลาดหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตบน Windows ได้อย่างง่ายดาย
นี่คือวิธีการ:
- แตะที่ปุ่ม Windows พิมพ์ cmd.exe กด Shift และ Ctrl ค้างไว้แล้วกดปุ่ม Enter ซึ่งจะเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
- พิมพ์ powershell
- รันคำสั่ง get-WindowsUpdateLog -verbose
ไฟล์บันทึกการติดตามเหตุการณ์จะถูกแยกวิเคราะห์ซึ่งใช้เวลาสักครู่ เวลาที่ใช้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับจำนวนและขนาดของไฟล์บันทึกในไดเร็กทอรีบันทึก
ไฟล์ WindowsUpdate.log ถูกสร้างขึ้นบนเดสก์ท็อปโดยกระบวนการ อาจใช้พื้นที่หลายเมกะไบต์ คุณสามารถโหลดได้เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นในโปรแกรมแก้ไขข้อความใด ๆ ฉันขอแนะนำให้คุณใช้ไฟล์ โปรแกรมแก้ไขของ บริษัท อื่นเช่น NotePad ++ สำหรับสิ่งนั้นไม่ใช่แอปพลิเคชัน Notepad เริ่มต้น
แม้ว่าคุณจะดูบันทึกทีละบรรทัด แต่คุณอาจเร่งทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
- เนื่องจากไฟล์บันทึกมีการเรียงลำดับตามลำดับเวลาคุณจึงสามารถข้ามไปยังวันที่และเวลาที่คุณประสบปัญหาได้
- ตัวเลือกที่สองที่คุณมีคือกด F3 เพื่อเปิดช่องค้นหาและค้นหา 'ข้อผิดพลาด' สิ่งนี้จะข้ามไปยังรายการบันทึกที่ทำเครื่องหมายเช่นนั้น สิ่งนี้ควรให้ข้อมูลแก่คุณเกี่ยวกับสาเหตุที่การอัปเดตบนอุปกรณ์ล้มเหลว
แม้ว่าอาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการบันทึก Windows Update แต่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการค้นหาสาเหตุที่การอัปเดตบนอุปกรณ์ล้มเหลว
ตอนนี้คุณ : คุณจะทำอย่างไรเมื่อการอัปเดตล้มเหลวหรือทำให้เกิดปัญหา