การอัปเดตสะสมเดือนมีนาคม 2021 ทำให้พิมพ์ bluescreens บนอุปกรณ์ Windows 10

  • หมวดหมู่: Windows

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Microsoft เผยแพร่การอัปเดตความปลอดภัยสำหรับ Windows 10 . ทุกรุ่นที่รองรับ เมื่อวานของเดือนมีนาคม 2021 Patch Day . ดูเหมือนว่าการอัปเดตทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์บางตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความพยายามในการพิมพ์อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด bluescreen บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ

อัปเดต : Microsoft ยืนยันแพตช์แล้ว บริษัทได้เผยแพร่การอัปเดตไปยังบทความสนับสนุน โดยระบุว่าผู้ใช้ 'อาจได้รับข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH พร้อมหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อพยายามพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์บางเครื่องในบางแอพ' หลังจากติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบ

โดยแสดงรายการ Windows 10 เวอร์ชัน 1803 ถึง 20H2 และ Windows Server เวอร์ชัน 1803, Windows Server 2019, 1809, 1909, 20034 และ 20H2 ที่ได้รับผลกระทบ

ขณะนี้ปัญหาอยู่ระหว่างการตรวจสอบ จบ

อัปเดต2 : Microsoft เผยแพร่วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว . บริษัทมีแผนจะเผยแพร่โปรแกรมแก้ไขในสัปดาห์หน้า จบ

การอัปเดตแพตช์ปัญหาด้านความปลอดภัย ทั้งหมดนี้มีระดับความรุนแรงสูงสุดเป็นอันดับสองที่สำคัญ ปัญหาเพิ่มเติมประการหนึ่งที่โปรแกรมแก้ไขโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้คือการพิมพ์ช่องโหว่ของพอร์ต FILE ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตสำหรับ Windows ทุกรุ่น ตั้งแต่ Windows 7 ถึง Windows 10

การอัปเดตต่อไปนี้รวมถึงการแก้ไขการพิมพ์พอร์ต FILE:

  • KB5000802 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 และ 20H2
  • KB5000808 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1909
  • KB5000822 สำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1809
  • KB5000848 และ KB5000853 สำหรับ Windows 8.1
  • KB5000841 และ KB5000851 สำหรับ Windows 7 SP1

ยังไม่ชัดเจนว่าระบบก่อน Windows 10 จะได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าวด้วยหรือไม่

การอัปเดตความปลอดภัยของ windows มีนาคม 2021

แพตช์ใหม่นี้ไม่ใช่ความพยายามครั้งแรกในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพอร์ตไฟล์และการพิมพ์ ในบันทึกย่อของโปรแกรมแก้ไข Microsoft ยืนยันว่าผู้ใช้อาจพบข้อผิดพลาดในการพิมพ์หลังจากติดตั้งโปรแกรมแก้ไข แต่จะจำกัดเฉพาะงานพิมพ์ที่อยู่ในคิวก่อนการติดตั้งการอัปเดต งานพิมพ์ที่อยู่ในคิวแล้วไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้หลังจากการติดตั้ง และจำเป็นต้องลบและผลักไปที่คิวอีกครั้ง

มีการเผยแพร่รายงานหลายฉบับบนอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับการพิมพ์ bluescreens ที่เกี่ยวข้องหลังจากติดตั้งการอัปเดตเหล่านี้บนอุปกรณ์ Windows 10 Günterเกิดมี ที่ตีพิมพ์ ลิงก์บางส่วนในไซต์ของเขา (เป็นภาษาเยอรมัน)

ตามรายงาน การอัปเดตอาจทำให้เกิด bluescreens ใน win32kfull.sys เมื่อพิมพ์หลังจากติดตั้งการอัปเดต ดูเหมือนว่าบางคนจะบรรเทาปัญหาได้ด้วยการถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่บนระบบ แต่ดูเหมือนจะไม่เหมาะกับทุกคน คนอื่นๆ แก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

การอัปเดตนี้อาจไม่มีให้สำหรับอุปกรณ์ทั้งหมดผ่านทาง Windows Updates อีกต่อไป ยังคงสามารถดาวน์โหลดได้บนเว็บไซต์ Microsoft Update Catalog

Microsoft ยังไม่รับทราบปัญหา บทความสนับสนุน เช่น KB5000802 หรือ KB5000808 , ยังไม่ได้รับการปรับปรุง

ผู้ดูแลระบบอาจพิจารณาชะลอการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเพื่อหลีกเลี่ยงการทำงานในปัญหา

ตอนนี้คุณ: คุณได้อัปเดตระบบของคุณแล้วหรือยัง? คุณประสบปัญหาการพิมพ์หรือไม่?