การอัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019 สำหรับ Windows 7 และ Server 2008 R2 ไม่ได้ผลดีกับซอฟต์แวร์ McAfee หรือ Sophos อีกแล้ว

ดูเหมือนว่า 'ประวัติศาสตร์ซ้ำรอย' จะเป็นจริงอย่างน้อยก็เมื่อพูดถึงแพตช์ของ Microsoft Microsoft เปิดตัวการอัปเดตสำหรับ Windows เวอร์ชันที่รองรับทั้งหมด - ไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ - ในวัน Patch พฤษภาคม 2019

เราได้กล่าวถึงการอัปเดตในไฟล์ ภาพรวมการอัปเดตความปลอดภัยรายเดือนสำหรับ Windows. Microsoft ยืนยันสองปัญหา: อาจมีการติดตั้งการอัปเดตสองครั้ง ในระบบที่ได้รับผลกระทบและ ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรบางแห่งได้ ใน Internet Explorer 11 หรือ Microsoft Edge



Microsoft เพิ่ม gov.uk ในรายการโดเมนระดับบนสุดของ HTTP Strict Transport Security และทำให้เกิดปัญหากับไซต์ของรัฐบาลที่ไม่รองรับ

ทุกอย่างดูดีขึ้นเมื่อเทียบกับเดือนที่แล้ว ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยที่เน้นองค์กรหลายตัวไม่ได้เล่นอย่างดีกับการอัปเดตของเดือนที่แล้วสำหรับ Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 และเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน

บริษัท รักษาความปลอดภัย Sophos, Avast, เอวิร่า, ArcaBit และ McAfee รับทราบปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตของเดือนที่แล้ว เครื่องจะไม่บูตเข้าสู่ Windows อีกต่อไปและปรากฏว่าค้างหรือล็อกเมื่อเริ่มต้นระบบ

บันทึกการแก้ไขแนะนำว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โปรแกรมปรับปรุงค่าสะสมรายเดือน KB4493472 สำหรับ Windows 7 SP1 และ Windows Server 2008 R2 SP1 ระบุว่าปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ความปลอดภัยได้รับการแก้ไขแล้วและ Microsoft ได้ลบบล็อกการอัปเดตชั่วคราวออกเป็นผล

กรอไปข้างหน้าจนถึงเดือนพฤษภาคม 2019 หากคุณตรวจสอบปัญหาที่ทราบแล้วของโปรแกรมแก้ไขการยกเลิกรายเดือน KB4499164 สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 คุณอาจมี deja vu เมื่อคุณแก้ไขปัญหาที่ทราบ

mcafee issue windows

ปัญหาใหม่ที่เพิ่มเข้ามาเมื่อวันที่ 18 พฤษภาคม 2019 แสดงให้เห็นว่าระบบที่ติดตั้งผลิตภัณฑ์ความปลอดภัยของ McAfee อาจค้างค้างหรือเริ่มทำงานช้ามากหลังจากการติดตั้งการอัปเดต



Microsoft และ McAfee ได้ระบุปัญหาบนอุปกรณ์ที่ติดตั้ง McAfee Endpoint Security (ENS) Threat Prevention 10.x หรือ McAfee Host Intrusion Prevention (Host IPS) 8.0 หรือ McAfee VirusScan Enterprise (VSE) 8.8 อาจทำให้ระบบเริ่มการทำงานช้าหรือไม่ตอบสนองเมื่อรีสตาร์ทหลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้

ปัญหาที่ทราบและผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้เหมือนกัน McAfee อัปเดตศูนย์ความรู้ในวันที่ 14 พฤษภาคม (วัน Patch) และ 16 พฤษภาคม (Endpoint Security) และวันที่ 17 พฤษภาคม (VirusScan Enterprise)

McAfee เปิดเผยว่าการอัปเดตทั้งหมดของ Microsoft ที่เผยแพร่ในเดือนเมษายน 2019 หรือใหม่กว่านั้นเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีแก้ปัญหาควรใช้ได้กับการอัปเดตเดือนพฤษภาคม 2019 เช่นกัน

sophos updates issue

Sophos ไม่ได้อยู่ในรายชื่อของ Microsoft แต่เป็น Sophos การตีพิมพ์ บทความสนับสนุนที่แนะนำว่าการอัปเดตเดือนพฤษภาคม 2014 ทำให้เกิดปัญหาบนอุปกรณ์ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 หลังการติดตั้ง (ผ่าน ถามวู้ดดี้)



เรามีลูกค้าเพิ่มขึ้นที่รายงานว่าหลังจากแพตช์ Microsoft Windows 14 พฤษภาคมที่ผ่านมาพวกเขาประสบปัญหาค้างในการบูตซึ่งดูเหมือนว่าเครื่องจะติดขัดใน 'Configuring 30%'

ปัญหาทั้งสองดูเหมือนจะ จำกัด เฉพาะการอัปเดต Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 เป็นไปได้ว่าผลิตภัณฑ์ของ บริษัท รักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อีกครั้งเช่นกัน แต่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

คำถามเปิด:

  • ปัญหานี้ จำกัด เฉพาะ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 หรือไม่
  • การอัปเดตความปลอดภัยเท่านั้นได้รับผลกระทบหรือไม่ Microsoft บอกว่าไม่ (McAfee) Sophos บอกว่าใช่สำหรับผลิตภัณฑ์ของตน
  • ผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ทั้งหมดไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่

ปิดคำ

ปัญหานี้ จำกัด เฉพาะซอฟต์แวร์ความปลอดภัยระดับองค์กร ผู้ใช้ตามบ้านและธุรกิจขนาดเล็กไม่ควรประสบปัญหาเหล่านี้ ยังคงเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างข้อมูลสำรองก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตและรอพร้อมกับการติดตั้งการอัปเดตจนกว่าจะจำเป็นจริงๆ (เช่นการใช้ประโยชน์จากปัญหาด้านความปลอดภัยหรือการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญ)

ตอนนี้คุณ: การเดิมพันใด ๆ สำหรับการอัปเดตของเดือนถัดไป?